to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Çamlıyayla’da Yakıt Satışı Reddi Müşteriyi Yolda Bıraktı
11 Eylül 2026 günü saat 16:40 civarında Mersin Çamlıyayla’da bulunan Petrol Ofisi istasyonuna yakıt almak için gittim. Ancak görevli, ekranlarda problem var diyerek bana benzin satışı yapmayı reddetti.
İstasyona gerçekten yakıta ihtiyacım olduğu için gitmiştim ve o anda yolda kalma riskim vardı, bunu görevliye özellikle iletmeme rağmen yine de satış yapılmadı. Durumun, yaklaşan zam nedeniyle bilerek satış yapılmaması olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.
Petrol Ofisi’nin, Çamlıyayla’daki bu istasyonla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, sebebin açıkça tarafıma bildirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Teşekkür ederim
