to read complaints and reviews, or file yours.Maksimum Giriş Sayısı Aşıldı Hatası Nedeniyle Petrol Ofisi Mobil Uygulamasına Erişilemiyor
Petrol Ofisi mobil uygulamasına iPhone cihazımdan 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “maksimum login giriş sayısını aştınız” hatası alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Bu nedenle kampanyalardan ve uygulama içi avantajlardan yararlanamıyorum. Uygulamayı silip yükleme gibi basit adımlar dışında ayrıca bir destek alamadım, müşteri hizmetleri ile de henüz görüşmedim.
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini, bu hata nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli teknik incelemelerin yapılmasını rica ediyorum. Tarafıma bilgi verilmesi için 0546********99 numaralı telefon üzerinden geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat numaranızdan telefon aracılığıyla tarafınıza ulaşılamadığı için bilgilendirme yapılamamıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
