to read complaints and reviews, or file yours.BP Flz Petrol Kampanya Puanları Yüklenmedi Ve Yanıtsız Kaldı
14.06 tarihinde Ankara İstanbul yolu üzerindeki BP Flz Petrol istasyonundan kredi kartımla 2.000 TL tutarında yakıt aldım. İstasyonda, 2.000 TL yakıt alımına 110 TL'lik puan kazanılacağı belirtilen kampanyadan yararlanmak için alışverişimi gerçekleştirdim ancak kampanya kapsamında kazanılması gereken puanlar tarafıma yüklenmedi.
Durumu bildirmek için mesaj yoluyla başvuruda bulundum fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem kampanya koşullarına uyup alışverişimi yapmama rağmen puanların tanımlanmaması hem de mesajlarıma yanıt verilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim puanların eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
