to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi Yakıtı Sonrası Araç Arızası Ve Şikayetime Cevap Bekliyorum
25.05.2026 tarihinde Kars Sarıkamış’taki Petrol Ofisi istasyonundan aldığım yakıttan sonra aracım arıza yaptı ve araç şu anda serviste, yakıt numunesi alınarak inceleme süreci devam ediyor. Bu konuyla ilgili olarak daha önce Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum ancak üzerinden 1 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir şekilde dönüş yapılmadı ve bilgilendirilmedim.
Yaşadığım sorun araç arızası, serviste bekleme, çekici ve iş kaybı gibi ciddi bir mağduriyete yol açabilecek nitelikte olduğu için sürecin bu kadar sessiz kalması beni rahatsız ediyor. En azından şikayetimin alındığı, incelendiği ve nasıl bir yol izleneceği konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını, önceki şikayetime ivedilikle geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
