3000 TL Ödeme Yaptım Ama Positive Puanlar Hesapta Görünmüyor
"Arandım, aynı sorunu beş kez anlattım, 'İlgileneceğiz' dediler. Üç gün sonra kontrol ettiğimde puanlarım hesabıma yüklendi ve sorunum çözüldü."
"Arandım, aynı sorunu beş kez anlattım, 'İlgileneceğiz' dediler. Üç gün sonra kontrol ettiğimde puanlarım hesabıma yüklendi ve sorunum çözüldü."
11.03.2026 tarihinde Petrol Ofisi uygulaması üzerinden Positive kartıma Momentodan aldığım 3 adet 3.000 TL’lik ve 1 adet... 1.000 TL’lik kodu yüklemek istedim. Toplamda 10.000 TL’lik kod girdim. Ancak bu işlemler sonrasında sadece 1.000 TL’lik kod kartıma yüklendi, diğer 9.000 TL’lik koda ait tutar Pos
Bir süredir uygulamada problemler var ve bundan kaynaklı olarak hak ettiğim puanlar yüklenmedi ayrıca daha önceden yükle...nmiş puanlarımı da kullanmak istediğim halde kullanamadım bu puanlar süresi dolduğunda silindi. Bahsettiğim mağduriyetlere ait işlem ayrıntıları aşağıda verilmiştir. Migros Mone
İstanbul Beylikdüzü Kavaklı bölgesindeki Petrol Ofisi istasyonunda, Şubat 2026 tarihinde yaşadığım bir problemi paylaşma...k istiyorum. Araçta Ulusal Taşıt Tanıma Sistemi | UTTS olmasına rağmen bana sorulmadan yakıt dolduruldu ve ödeme alındı. Ödeme sonrası, görevli bu fişle ödemenizi geri alabilirsini
15.03.2026 tarihinde saat 07.36 civarında Bursa Osmangazi Soğukkuyu Petrol Ofisi istasyonunda akaryakıt alımı sırasında ...Mill Ödeme kullanmak istedim. Dolum yapılmadan önce özellikle Mill Ödeme ile ödeme yapmak istediğimizi belirttik. Ancak yakıt dolumu yapıldıktan sonra pos cihazının arızalı olduğu
"Teşekkürler"
Petrol Ofisi Mobil uygulamasına yaklaşık 1 haftadır otomatik giriş yaptığım...da “müşteri kaydına ulaşılamıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma e
12.03.2026 tarihinde Kocaeli’de bulunan mry Petrol isimli PO istasyonundan 06 aem 517 plakalı aracıma 1.000 TL tutarında... akaryakıt alımı yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirmeme rağmen, Zileli60 rumuzlu Sosyallig hesabımda bu harcama sonrası yansıması gereken tutar/bütçe tarafıma tanımlanmad
Petrol Ofisi mobil uygulaması üzerinden, Migros Money müşterilerine özel 1.500 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 110 TL... hediye kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uyarak 10.03.2026 tarihinde saat 19.56’da Gaziantep Şehitkamil B***** Ç***** Petrol istasyonundan kredi kartı ile 2.000 TL tutarı
6 Mart 2026 tarihinde sabah 05.00–06.00 saatleri arasında İstanbul Sancaktepe Ankara Caddesi No:56’daki Petrol Ofisi ist...asyonunda Öde Geç sistemiyle yakıt almak istedim. Yapı Kredi kartımdan yaklaşık 4.000 TL tutarında provizyon/çekim gerçekleşti, ancak sistemde yaşanan sorun nedeniyle yakıt alamadı
11 Mart 2026 tarihinde öğle saatlerinde İzmir Karabağlar Yeşillik Caddesi üzerindeki, belediye tarafında bulunan Petrol ...Ofisi istasyonuna motoruma yakıt almak için gittim. Pompa görevlileriyle yaşadığım diyalogda son derece rahatsız edici ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Görevli pompacı, motoru
9 Mart sabahı saat 08.00–10.00 arasında Bursa Osmangazi Alaşar mevkisindeki Değer Petrol bünyesindeki Petrol Ofisi istas...yonundan aracıma benzin aldım. İstasyondaki pompa görevlilerinin ilgisinden memnun kaldım, camlarım dahil her konuda yardımcı oldular ve genel olarak hizmetten memnundum. Ancak ma
Petrol Ofisi’nin Yapı Kredi World bireysel kart sahiplerine yönelik “4 adet 1000 TL ve üzeri yakıt alımına 300 TL Petrol... Ofisi puan” kampanyasına, Yapı Kredi World kartımın 7250 ile biten kartımla katıldım. Kampanya başlangıç ve bitiş tarihleri arasında, tamamı yakıt alımı olacak şekilde, şartlarda
03.03.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kocaeli Derince’deki Aliva Petrol, Petrol Ofisi istasyonundan 1.700 TL tutarın...da akaryakıt aldım. Ödeme sırasında PO mobil uygulama ve kredi kartımı kullandım. Yakıt alımı sonrası hem hesabımda daha önce biriken yakıt puanlarını kullanmak istedim hem de 1700
İzmir Buca’da bulunan Petrol Ofisi bayi Çiftçiler Petrol, 13.02.2026 tarihinde alınan akaryakıtı 20 sn arayla iki kez 1....250 TL çekmiştir. Başvuru yapılmasına rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmamıştır. Akaryakıt alırken 1 TL eksik olsa akaryakıt vermeyenler, 1.250 TL muhasebede fazla çıktığında fark etm
"Teteşekkürler"
Yapı Kredi Worldcard’ımla “Petrol Ofisi istasyonlarında 4 kez 1000 TL’lik akaryakıt harcamasına 350 Petrol Ofisi puan he...diye” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 350 puanım 22 Şubat’ta kredi kartıma yüklendi. Ardından puanımı kullanarak akaryakıt almak için Gaziantep Şehitkamil’deki Yıltek
"Teşekkürler"
03.03.2026 saat 22:48 civarında Balıkesir Paşaalanı Mahallesi Bandırma Cadd...esi No: 89 Karesi’de bulunan Kırçal Petrol – Petrol Ofisi istasyonuna yakıt
Petrol Ofisi’nin Money müşterilerine ayda 220 TL kampanyasından yararlanmak için 3 Mart 2026 tarihinde saat 16:30 civarı...nda Eskişehir Tepebaşı’ndaki Petrol Ofisi istasyonundan 1.501,08 TL tutarında yakıt alımı yaptım ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağladığım halde, b
Petrol Ofisi Positive programındaki puanlarımı 24 saatten uzun süredir hiçbir istasyonda kullanamıyorum. Tüm istasyonlar...da denememe rağmen, her seferinde sistem Positive hesabımda 8.000 TL’nin üzerinde puan bakiyesi bulunmasına rağmen “ret / yetersiz bakiye” hatası veriyor. Tarafıma SMS ile saat 22
İstanbul’daki iki farklı Petrol Ofisi istasyonunda Positive Gift Card’ımda görünen bakiyemi mazot alımında kullanmak ist...iyorum, ancak kullanamıyorum. Kartımda yaklaşık 3.300 TL bakiye görünmesine rağmen, her iki istasyonda da “altyapı sorunu” olduğu söylenerek ödeme işlemi yapılmadı ve istasyonlarda
"Sayın Petrol Ofisi Yetkilileri, bu sorunum için hemen döndünüz ve 3 gün içinde benim sorunum düzeldi. Doğrusu bu kadar kısa sürede düzelebileceğini tahmin etmiyordum. Her şey için teşekkür ederim."
03.03.2026 tarihinde, [erkler akaryakıt Esentepe Nilüfer Bursa] adresinde bulunan istasyonunuzdan yakıt alımı gerçekleşt...irdim. Ödeme esnasında Kayıtlı Telefon No] üzerinden birikmiş puanlarımı kullanmak istediğimi belirttim. Sistem/POS cihazı ekranında kullanılabilir puan bakiyem açıkça görülmesine
Petrol Ofisi mobil uygulamasında hesabıma tanımlı iki ayrı kampanyaya katıldım. “100 TL Positive Puan Hediye!” ve “Hepsi...burada Premium Müşterilerine Ayda Toplam 220 TL Hediye!” kampanyaları kapsamında, şartlarda belirtildiği gibi akaryakıt alımımı gerçekleştirdim. Ancak kampanya gereği akaryakıt alı
Petrol Ofisi ile barokart kapsamında avukatlara tanımlanan yüzde 4 indirim anlaşmamız bulunmasına rağmen, uzun süredir b...u haktan yararlanamıyorum. İstasyonda kartımı kullandığımda sistem sürekli “tanımsız” uyarısı veriyor ve indirim uygulanmıyor. Bu sorunu son birkaç aydır Manisa, Denizli ve İzmir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100