to read complaints and reviews, or file yours.Petrol Ofisi A.Ş. ile hiçbir ticari ilişkim ve borcum olmamasına rağmen, Ağustos 2025 tarihinden itibaren şirketten süre...kli olarak hesap mutabakatı içeren e‑postalar almaya devam ediyorum. Daha önce bana verilen indirim kartını iptal ettirdim; ayrıca o karta bağlı herhangi bir kayıtlı aracım da bulu
Konya Barış Caddesi’ndeki Petrol Ofisi istasyonundan 3 Ocak saat 16.00’da ve 6 Ocak saat 08.00 civarında kredi kartıyla,... 7–8 Ocak tarihlerinde de nakit olarak olmak üzere toplamda yaklaşık 2.500–3.000 TL tutarında yakıt aldım. Kredi kartıyla yaptığım alışverişlerin sliplerini ve bilgilerini istasyon
08.06.2026 tarihinde saat 18.17 sularında Balıkesir Edremit Akçay’da bulunan Yasinler Petrol, Petrol Ofisi bayisine araç... yıkama jetonu almak için gittim. İstasyona yaklaşık 200 metre mesafede yıkama jeton ücretinin reklam tabelasında 35 TL olarak yazdığını gördüğüm için 3 adet jeton almak üzere kasa
01.05.2026 tarihinde saat 12.25'te 2024 model Volkswagen Taigo marka aracımla, İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Yak...uplu Bulvarı No: A-24 adresinde bulunan, Kerim Petrol Ticaret unvanlı, Petrol Ofisi istasyonundan 1713 numaralı kredi kartımla 1.000 TL tutarında benzin aldım. Yakıt alımını tamaml
"Teşekkür ederim"
Petrol Ofisi’nin 2500 TL’ye 400 TL puan kampanyasına Positive Card ile katı...ldım ve 29.05.2026 tarihinde Selimpaşa Kuzey Petrol Ofisi istasyonundan 250
02.06.2026 tarihinde saat 23.07’de Kayseri Talas’ta Erciyes Üniversitesi yolu üzerindeki Petrol Ofisi istasyonundan Petr...ol Ofisi Mobil kampanyası kapsamında 2.000 TL tutarında akaryakıt aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak kampanya dahilinde hak etmiş olmam gereken 110 TL tutarınd
03.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında Didim’deki Kamacı Petrol istasyonuna aracımı acil olarak yıkatmak için gittim.... Depom zaten dolu olmasına rağmen, bana yakıt almadan yıkama yaptıramayacağım söylendi. Ücretli bir yıkama hizmeti olmasına rağmen, en az 500 TL’lik yakıt almam gerektiği ifade edi
28.05.2026 tarihinde saat 16:46 sularında Konya Selçuklu’daki Hasyıl Petrol Ofisi istasyonundan Positive Card ve Migros ...iş birliği kampanyası kapsamında 2.150,43 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında plakamın sisteme yanlış girildiğini kasada sıra
Petrol Ofisi’nin Unutulmaz Kampanyası kapsamında, Positive Card ile 2.500 TL üzeri yakıt alımına 220 TL Positive puan ka...mpanyasına katıldım. 28.05.2026 tarihinde Niğde merkez Aşağı Kayabaşı Mahallesi’indeki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt alımı yaptım. Depo dolduğu için aracıma yalnızca 2.111,51 TL
26.05.2026 tarihinde saat 23:49’da Antalya Kaş Kalkan Kalamaki mevkiindeki Petrol Ofisi istasyonundan Toyota Rav4 aracım...la LPG aldım. Araçta az da olsa LPG olmasına rağmen, 30 litre kapasiteli yakıt tankıma nasıl olduysa 32,41 litre LPG basıldı ve 33,94 TL birim fiyat üzerinden toplam 1.100 TL’yi kr
Petrol Ofisi’nin “Unutulmaz Kampanya” sına 21.05.2026 tarihinde katıldım. Kampanya kapsamında 25.05.2026 tarihinde aracı...m için 2.500 TL tutarında akaryakıt aldım. Kampanya şartlarında belirtilen 200 TL değerindeki Positive puanım ise hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine az önce müşteri hizmetlerini a
Petrol Ofisi Kaş şubenizden 25.05.2026 tarihinde saat 09.35’te şirket aracım için yakıt aldım ve aynı anda 5 litre AdBlu...e ürünü de satın aldım. Toplamda kartımdan 3.097 TL çekim yapıldı, bunun 2.397 TL’si yakıt, 700 TL’si ise 5 litre AdBlue bedelidir. Ödeme Akbank’a ait, 4984 ile biten kredi/banka k
20.05.2026 tarihinde saat 17:58’de “Petrol Ofisi” başlıklı resmi görünen bir gönderen adından şu içerikte bir SMS aldım:... “Petrol Ofisi'nde gerçekleştirdiğiniz yakıt alışverişiniz için bankanız işlem onayı vermediği için ödeme işlemi gerçekleştirilemedi. Lütfen yakıt tutarını nakit ya da başka bir kr
Bursa Ecza Koop üzerinden kurumsal olarak verilen Petrol Ofisi Positive Card’ımda toplam 5.000 TL yakıt limitim bulunuyo...rdu ve bunun 1.398 TL’lik kısmı henüz hiç harcanmamıştı. Fiziki kartımı kaybettiğim için 18 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.00 civarında müşteri temsilcinizi aradım. Görüştüğüm bayan
"Sorunla ilgilenildi."
Yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullandığım Göktürk Petrol Ofisi istasyonunuzda, yaklaşık 4 aydır Positive Gift Card il...e akaryakıt ödemesi yaparken sürekli sorun yaşıyorum. Her yakıt alımımda, istisnasız şekilde, ödeme aşamasında bir problem çıkıyor; ya çalışanlar karttaki bakiyeyi pos cihazından ç
Petrol Ofisi’nin mobil uygulaması üzerinden ödeme yapmak için uygulamayı telefonuma indirdim ve 12 Mayıs günü öğlen saat...lerinde İstanbul Pendik Taşlıbayır (Tavşantepe civarı) istasyonuna yakıt almaya gittim. Uygulama üzerinden mobil ödeme ile benzin almak istedim ancak sürekli hata aldım. Önce doğru
"Teşekkürler"
12.10.2025 tarihinde saat yaklaşık 17:50 civarında Mamak Üç Öz Petrol Ofisi istasyonundan, Alpcansın firması aracılığıyl...a mobil onay sistemi üzerinden kredi kartımı tanımlayarak yakıt alımı yaptım. Sisteme onay vermeme rağmen istasyon görevlileri bana içeriden ödeme yapmam gerektiğini söylediler. Y
Petrol Ofisi mobil uygulamasında yer alan Öde Geç özelliğini yaklaşık 3 aydır kullanamıyorum. Uygulama üzerinden ödeme y...apmak istediğimde sürekli hata veriyor ve yakıt almam için istasyonda rastgele farklı bir plaka girilerek, görevlinin kendi kartını okutmasıyla işlem yapılmak zorunda kalınıyor. Ke
11.05.2026 tarihinde Petrol Ofisi’nin düzenlemiş olduğu çekiliş kampanyasına katılmak amacıyla İstanbul ili Büyükçekmece... ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Hadımköy Kavşağı’ndaki istasyondan yakıt alımı yaptım. Öncelikle plakamın sistemde doğrulanabilmesi için 100 TL, ardından da aynı işlem içinde yaklaşık
12.05.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Çorum Merkez’deki Petrol Ofisi Nurkaya istasyonundan yaklaşık 800 TL tutarında... yakıt aldım. Ödemeyi Tom Bank’a ait Hadi Kart ile yapmak istediğimi kasadaki görevliye söylediğimde, görevli kadın ağzında sakızla son derece saygısız bir tavırla “Hadi kart bizde
"Yapılan inceleme sonucunda çekilen tutar tarafıma iade edilmiştir. İlginiz için teşekkür ederim."
11.05.2026 tarihinde saat 18:46’da Petrol Ofisi Dudullu Alemdağ şubesi’nden 1.720,36 TL tutarında benzin alışverişi gerç...ekleştirdim. Ancak yapılan işlem kartımdan iki kez çekilmiştir. Fazladan çekilen tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
