Petrol Ofisi'nde Plaka Hatası Positive Card Puanımın Kayıp Olmasına Neden Oldu

Alperen · 2026-06-06T15:46:18+03:00

Petrol Ofisi’nin 2500 TL’ye 400 TL puan kampanyasına Positive Card ile katıldım ve 29.05.2026 tarihinde Selimpaşa Kuzey Petrol Ofisi istasyonundan 2500 TL tutarında yakıt aldım. Ancak istasyondaki görevli, aracımın plakası 35 bpd şeklinde olmasına rağmen sistemi 33 bpd olarak girmiş. Bu plaka hatası tamamen görevlinin hatası olmasına rağmen kampanyadan yararlanamadım. Konuyu istasyondaki görevliye ilettiğimde sorun olmayacağını söyledi, ancak sonrasında puanlar kartıma tanımlanmadı. Benden kaynaklanmayan bu hata nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, kampanya kapsamında hak ettiğim 400 TL’lik puan bakiyesinin telefon numaram üzerine kayıtlı Positive Card hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Alperen

Petrol Ofisi

6 Haziran 15:46108

Petrol Ofisi

6 Haziran 17:22 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Benzer Şikayetler

Kampanya Şartlarını Karşıladığıma Rağmen Positive Puanım Yüklenmedi

Mehmet

Petrol Ofisi

28 Mayıs 13:36264

Petrol Ofisi’nin Unutulmaz Kampanyası kapsamında, Positive Card ile 2.500 TL üzeri yakıt alımına 220 TL Positive puan ka...mpanyasına katıldım. 28.05.2026 tarihinde Niğde merkez Aşağı Kayabaşı Mahallesi’indeki Petrol Ofisi istasyonundan yakıt alımı yaptım. Depo dolduğu için aracıma yalnızca 2.111,51 TL...

Petrol Ofisi Positive Card Kampanya Puanı Ve Katılım Hakkı Gecikmesi

Yalkın

Petrol Ofisi

21 Nisan 13:58626

16.04.2026 tarihinde saat 17:41'de Sivas Merkez Kayseri Caddesi üzerindeki Petrol Ofisi Er Otomotiv istasyonundan 58afs6...19 plakalı aracıma 2.000 TL tutarında benzin aldım. “Petrol Ofisi’nden Görülmemiş Kampanya” ya Positive Card üzerinden daha önce katılmıştım, kartım mobil uygulama ile eşli ve plak...

Plaka Yanlış Girildiği İçin Kampanya Puanı Tanımlanmadı

Berkcan

Petrol Ofisi

29 Mayıs 18:37141

28.05.2026 tarihinde saat 16:46 sularında Konya Selçuklu’daki Hasyıl Petrol Ofisi istasyonundan Positive Card ve Migros ...iş birliği kampanyası kapsamında 2.150,43 TL tutarında yakıt alımı yaptım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. İşlem sırasında plakamın sisteme yanlış girildiğini kasada sıra ...

Petrol Ofisi'nden Söz Edilen 400 TL Puan Gelmedi

İbrahim

Petrol Ofisi

29 Mayıs 11:53266

25 Mayıs 2026 tarihinde Petrol Ofisi istasyonlarından birine bayram öncesi yakıt almak için gittim. Pompadaki görevli, 2....500 TL’lik yakıt alırsam kampanya kapsamında puan kazanacağımı söyledi, uygulamam zaten yüklü olduğu için kampanyaya katılmamda da yardımcı oldu ve 2.550 TL tutarında yakıt doldur...

1 Destek

Petrol Ofisi Sancak İstasyonunda Kampanya Şartı İhlali

Atakan

Petrol Ofisi

31 Mayıs 14:08118

31.05.2026 tarihinde Petrol Ofisi Sancak İstasyonu'ndan yakıt aldım. Petrol Ofisi uygulamasındaki kampanya kapsamında 2....500 TL ve üzeri yakıt alımına 200 TL puan verildiği için özellikle 2.500 TL tutarında yakıt almak istediğimi görevliye açıkça belirttim. Buna rağmen pompa 2.457,45 TL'de attı. Eks...