Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

AdBlue Satın Alımına Fiş Verilmemesi Nedeniyle 700 TL’lik Mağduriyet

profile
25 Mayıs 10:49
34

Petrol Ofisi Kaş şubenizden 25.05.2026 tarihinde saat 09.35’te şirket aracım için yakıt aldım ve aynı anda 5 litre AdBlue ürünü de satın aldım. Toplamda kartımdan 3.097 TL çekim yapıldı, bunun 2.397 TL’si yakıt, 700 TL’si ise 5 litre AdBlue bedelidir. Ödeme Akbank’a ait, 4984 ile biten kredi/banka kartımla yapılmıştır.

Yakıt için belge düzenlenmesine rağmen, AdBlue için ayrıca fiş ya da fatura talep ettiğimde görevli böyle bir uygulama olmadığını, AdBlue için fiş/fatura verilemeyeceğini söyledi. Şirket aracı için yaptığım bu harcamayı belgeleyemediğim için 700 TL’lik kısmı şahsen karşılamak zorunda kalıyorum. Kartımdan çekim yapılmış olmasına rağmen AdBlue satışına ilişkin fiş verilmemesi benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.

AdBlue satışına ait fişin ya da e-fatura/e-arşiv belgesinin tarafıma iletilmesini talep ediyorum. İşlemin istasyon ve sistem kayıtlarından kontrol edilmesini, gerekmesi halinde plaka, tam tarih-saat ve kart işlem bilgilerini detaylı olarak paylaşabileceğimi de belirtmek isterim.

Yaşadığım bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için Kaş şubenizin bilgilendirilmesini rica ederim.

25 Mayıs 10:56 (Şikayetten 7 dakika sonra)
25 Mayıs 11:26

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi

Özgür
Özgür
25 Mayıs 11:39

Merhaba, Sorunu olduğu gibi benimle okuyup firmaya ileteceğim dediniz. Bu sorun çözülmezse para iadesi talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kampanya Hakkım Gerekçesiz Olarak İptal Edildi, Mağdur Edildim

profile
23 Ağustos 2025 12:42
704

Petrol Ofisi AdBlue Fiyat Şoku Ve Fatura Sorunu

profile
20 Şubat 2025 23:48
3.169

BP İstasyonunda AdBlue Ürününde Fahiş Fiyat Uygulaması

profile
09 Haziran 2025 17:46
1.230
1749654547503.img-2622.jpg

Hüseyinli Petrol Ofisi'nde Aşırı AdBlue Ücretlendirme Şikayeti

profile
11 Nisan 21:15
300

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz