to read complaints and reviews, or file yours.10/04/2026 tarihinde Ankara’dan çıkış yaparken Petrol Ofisi Etimesgut No:20 istasyonunda son derece mağdur edici ve kabu...l edilemez bir durum yaşadım. Yolda durmadan devam edebilmek için çıkışta yakıt almak istedim ve ödemeyi Öde‑Geç sistemi ile yapmak üzere pompayı açtırdım. Ancak kartımdaki teknik
Petrol Ofisi’nin Momento kart kampanyasından kazandığım yakıt puanımı 12 Mart tarihinde kullanmak istedim ancak puanım s...isteme hiç yüklenmedi. O dönem yakıt litre fiyatı yaklaşık 65 TL iken şu an 85 TL oldu ve bu süreçte hem puanımı kullanamadım hem de yakıtı çok daha yüksek fiyattan almak zorunda k
Halkbank Paraf kartımla Petrol Ofisi akaryakıt kampanyasına SMS ile kayıt olarak katıldım. Mart ayının ikinci haftasında..., kampanya şartlarına uygun olacak şekilde, aynı Paraf kartımla 3 farklı günde 1000’er liralık akaryakıt alışverişi yaptım. Kampanyanın tüm koşullarına uyduğum halde kartıma herhan
10 Nisan saat 13.30 civarında Fethiye Akarca’da bulunan Petrol Ofisi istasy...onundan 2.360 TL tutarında yakıt aldım. Ödemeyi İş Bankası kredi kartımla y
"PO Müşteri hizmetlerinin desteği ile Sosyal Lig yetkilileri mağduriyetimi giderdiler. Teşekkürler."
Petrol Ofisi Sosyal Lig uygulamasında Trendyol Süper Lig 27. Haftada, 20.03....2026 tarihinde 1.000 TL’lik yakıt ödülü kazandım. Ancak aradan günler geçm
6 Nisan akşamı Ankara Bağlıca’daki Petrol Ofisi istasyonundan benzin aldıkt...an sonra, ertesi gün öğle saatlerinde aracımda partikül arıza ışığı yandı.
İstanbul genelinde farklı Petrol Ofisi istasyonlarında Shop&Fly kredi kartı puanlarımı kullanmakta sorun yaşıyorum. Kamp...anya detaylarında puanların Petrol Ofisi’nde kullanılabildiği açıkça yazmasına rağmen, bazı istasyonlarda Garanti Bankası pos cihazı bulunmadığı, bazılarında ise Garanti pos olması
"Firma sorunumu hızlı bir şekilde çözdü teşekkür ederim"
05.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 13:45’te İstanbul Bahçelievler’de bulunan Petrol Ofisi istasyonundan 1.502,22 TL tuta...rında akaryakıt alımı yaptım. Ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Hepsiburada Premium kapsamında, bu alışverişe karşılık 220 TL değerinde positive puan kazanılması gerektiği k
"Konuyu ciddiyetle ele alıp ilgilendiğiniz için teşekkürler. (Sonuç benim için uygun olmasa da)"
03.04.2026 tarihinde Kocaeli Dilovası Oksijen tesislerindeki Petrol Ofisi i...stasyonundan 2.200 TL tutarında, kredi kartı ile akaryakıt aldım. Aracım 20
03.03.2026 tarihinde Zip uygulaması üzerinden 3.000 TL’lik yakıt alımı yaptım. İstanbul Sancaktepe’de, Çamsan Alışveriş ...Merkezi’nin karşısındaki Petrol Ofisi istasyonuna giderek aracıma yakıt aldım. Yakıt dolumu bittikten sonra ödemeye geçtiğimde, ödeme ekranında tutarın 0 TL olarak göründüğünü söyl
"Teşekkürler"
Osmaniye Kadirli’deki Petrol Ofisi istasyonundan yaklaşık 1 aydır düzenli olarak yakıt almama rağmen Positive puanlarım ...ve çekiliş haklarım karta yüklenmiyor. Her yakıt alımında puan ve çekiliş hakkı kazanıyor olmam gerekirken, kartımda herhangi bir birikim görünmüyor. Konu ile ilgili olarak Petrol
03.04.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Mersin Mut ilçesinde bulunan, Kültür Mahallesi Atatürk Bulvarı No:188 adresind...eki Petrol Ofisi istasyonuna aracımı yıkatmak için gittim. Araç yıkama için kasaya yönelip su ve köpük yıkama için Jeton almak istediğimi söyledim, görevli önce “tamam” dedi, ben d
"Petrol Ofisi'ye, izinsiz harcama nedeniyle yaşadığım sorunu hızlıca ele aldıkları ve çözüm sürecinde gösterdikleri ilgi için teşekkür ederim."
Petrol Ofisi kredi kartımı araç plakam üzerine tanımlattım ve bu sistem üze...rinden kullanım yapıyordum. Ancak bilgim dışında işlem yapıldığını fark ett
31 Mart saat 15:00 civarında BP Çoban Petrol Marmaris istasyonuna benzin ve... sigara almak için gittim. Sigaraları aldıktan sonra kasada kartımı pos cih
31.03.2026 tarihinde saat 15:25 sularında Pcx motoruma yakıt almak için Fethiye Uysallar Petrol, Taşyaka Mahallesi İnönü... Bulvarı No:16 Fethiye / Muğla adresindeki Petrol Ofisi istasyonuna gittim. Motorumun deposu normalde 8 litre alıyor ve bu sefer deponun içinde yaklaşık 2 litre yakıt varken, en fa
Petrol Ofisi’ne ait gift kartımı yaklaşık 15 gündür kullanamıyorum. Her seferinde sistem altyapı çalışması olduğu gerekç...esiyle işlem yapılamadığı söyleniyor. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de kartın amacına uygun şekilde kullanılmasını engelliyor. Ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi veri
18.03.2026 tarihinde Çorum Sungurlu’daki Petrol Ofisi istasyonunda, kartımda biriken Petrol Ofisi puanlarımı kullanmak i...stediğimde puanlarım kasıtlı şekilde kullandırılmadı. Puanla ödeme yapmak üzereyken, puanlarım kullandırılmadığı için mecburen nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. İstasyondaki yetki
Ordu Fatsa’daki Petrol Ofisi istasyonunda bugün araç plakam üzerinden yakıt almak istediğimde, sistem sürekli hata verer...ek plakama yakıt satışını engelledi. Ödeme şeklinin nakit ya da kart olmasının bir önemi olmaksızın, sadece plaka üzerinden işlem yapılmasına sistem izin vermedi. İstasyondaki yet
5 Mart tarihinde Puan Harca uygulaması üzerinden 1000 TL’lik yakıt puan satın aldım. Komisyonla birlikte toplam 1070 TL ...kredi kartımdan çekildi, ödeme sorunsuz gerçekleşti ve verilen kodu Petrol Ofisi uygulamasında kullandım. Kod kullanımına rağmen puanlarım hesabıma tanımlanmadı. Petrol Ofisi uygu
Petrol Ofisi’ne ait iki ayrı Positive Gift kartımda toplamda 4.000 TL (iki kartta da 2.000’er TL) bakiye görünmesine rağ...men bu bakiyeleri kullanamıyorum. Artvin Hopa’daki iki farklı Petrol Ofisi istasyonunda kartlarımı denememe rağmen sistem kartları kabul etmedi ve yakıt almama rağmen ödeme işlemin
Petrol Ofisi’ne ait Positive Card’ımda yaklaşık 700 TL bakiyem bulunmasına rağmen yaklaşık 1 aydır bu bakiyeyi hiçbir şe...kilde kullanamıyorum. Her denememde “sistem altyapı çalışması var” denilerek işlem yapılamıyor ve süreç bir türlü sona ermiyor. Bu durum kendi teknik sorunları olmalarına rağmen t
13.03.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Bozyaka’daki Petrol Ofisi istasyonundan kampanya dahilinde 1.000 TL’lik yakıt ...aldım. Kampanya şartlarına göre plaka tanımlaması yapıldığında 300 TL puanın otomatik olarak yüklenmesi gerekiyordu. İşlemimi sadece plaka üzerinden gerçekleştirdim. İstasyondaki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
