to read complaints and reviews, or file yours.Ünye Şubesinde Aşırı Ücretli Antifriz İadesi Talebi
04.08.2026 tarihinde saat 11.52'de Ünye Gölevi Mahallesi, Ünye–Samsun karayolu 3. Km’de bulunan Petrol Ofisi istasyonunuzdaki marketten 1 litrelik “Petrol Ofisi Extended Life Coolant” antifriz satın aldım ve bu ürün için kartımdan 650 TL tahsil edildi.
Aynı gün Ünye Atatürk Mahallesi’ndeki diğer bayinize gidip aynı antifrizin fiyatını sorduğumda 300 TL olarak belirtilince istasyonunuzdaki fiyatın fahiş ve gerçek dışı olduğunu anladım. İnternette çeşitli alışveriş sitelerinde de aynı ürün için 650 TL seviyesinde bir fiyat görmedim.
Şimşekler Petrol’e ait 04.08.2026 tarihli, 650 TL tutarındaki kredi kartı slipi elimdedir ve ücretin bu şekilde tahsil edildiği açıktır. Bu nedenle, benden alınan fazla ücretin iadesini ve ilgili istasyonunuzda uygulanan fiyatların incelenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Petrol Ofisi şikayetimi karşılamadı. Memnun değilim.
