to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartıyla Sigarayı Alamadığım İçin Mağdur Oldum
08.08.2026 tarihinde saat 09:53 civarında Konya Cihanbeyli’deki Petrol Ofisi şubesine uğradım. Yakıt aldıktan sonra kasadan sigara da almak istedim ve kredi kartıyla ödeme yapacağımı belirttim. Kasadaki görevli, sigarayı kredi kartıyla satamayacağını, sadece nakit olarak sattığını söyledi.
Görevliye nedenini sorduğumda, kendisinin de sigarayı nakit aldığını ve bu nedenle sadece nakit satış yaptığını ifade etti. Kartla ödeme yapmak istememe rağmen bu nedenle sigarayı alamadım ve mağdur oldum.
Bu uygulamanın hem müşterileri zor durumda bıraktığını hem de diğer müşteriler için de sorun yaratacağını düşündüğüm için şikayetçiyim. Gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür keyfi uygulamaların önlenmesini ve başka kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz geri bildirimi ilgili birimlere iletilmiş ve detaylı olarak inceleme başlatılmıştır. Yaşadığınız sürecin koşulsuz müşteri memnuniyetine dönüşmesi öncelikli hedefimizdir. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. İletişim Formu’ndan veya numaralı telefondan bize iletebileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminizle ilgili irtibat telefonunuz aracılığıyla tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Petrol Ofisi A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Birimi
