Etiket Olmadan İade Reddi Ve Hediye Çeki Talebi
31.01.2025 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Penti mağazasından tayt ve sütyen satın aldım. Toplamda 2.300 TL ödemeyi kart ile yaptım. Ürünleri daha sonra iade etmek istediğimde, mağaza sadece etiketleri üzerinde olmadığı gerekçesiyle kesinlikle iade alamayacaklarını söylediler.
Ürünler Penti’den alınmış olmasına rağmen, fişim ve kartla ödeme kaydım olmasına karşın hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi beni mağdur etti. En azından hediye çeki verilerek yardımcı olunmasını beklerdim.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve Çanakkale 17 Burda AVM şubesinden aldığım tayt ve sütyen için, fiş ve ödeme bilgilerim üzerinden hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi








