Penti Hesabımda Yetkisiz Şifre Sıfırlama E-postaları Ve Acil Hesap Kapatma Talebi
Penti firmasına yıllar önce üye olmuştum, hangi mail adresiyle üye olduğumu da açıkçası hatırlamıyordum. 10.02.2026 tarihinde saat 19:42 civarında, kısa bir süre içinde arka arkaya 52 adet “şifre değiştirme” içerikli e-posta aldım. Bu maillerin hiçbiri benim bilgim ve talebim dahilinde değildir. Mail içeriklerinde, yer alan linke tıklayarak üyeliğime ait yeni şifre oluşturabileceğim yazıyor ancak ben hiçbir şifre değiştirme talebinde bulunmadım.
Güvenlik açısından ciddi şekilde endişe duyuyorum. c**************@gmail.com adresime gelen bu maillerin, Penti sitesine gidip mailimi yazdığımda da aynı sohbet dizisinde göründüğünü fark ettim, yani bu mail trafiğinin Penti kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Üyeliğimin hangi mail ve numarayla kayıtlı olduğunu kesin hatırlamıyor olsam da, tarafınızda adım üzerinden kontrol edilebilmesi için istenildiği takdirde numaramı paylaşacağım.
Bu durumda, kendi rızam ve bilgim dışında şifre değiştirme mailleri gönderildiği için, Penti’deki hesabımın güvenlik sebebiyle derhal ve kalıcı olarak tamamen kapatılmasını istiyorum. Ayrıca bu işlemleri benim talebim olmadan kimin, nasıl ve neden başlattığı hakkında tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte doğabilecek herhangi bir güvenlik ihlali veya kötüye kullanımın benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek isterim.
Konunun acil olarak incelenmesini, hesabımın kapatılmasını ve tarafıma detaylı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi













