to read complaints and reviews, or file yours.
Merhaba Penti'den alışveriş yaptım. Alışveriş yaptığım tarihte kargo ücreti 500 TL üzeri alışverişte uygulanmayacak yazıyordu. Ancak uygulandı. Müşteri ilişkilerine yazıyorum ilgileniyoruz yanıtı veriyorlar. 5 şubattan beri bu şekilde. Konuyla ilgili dönüş yapılmasını rica ediyorum
Penti.com'dan yapmış olduğum alışverişime ait paket, kendi anlaşmalı olduğu kargo şirketi tarafından zarar gördüğü için ...bana teslim edilemedi ve geri gönderildi. Şimdi aynı ürünleri almaya kalktığım zaman arada 450₺ bir fark var ve Penti bu farkı benim ödemem gerektiğini söylüyor. Halbuki benim aldı
Penti siparişim kargoya verilmiyor. 8 ve 9 Kasım'da yaptığım alışverişler bugün 13 Kasım'da hala kargoya verilmedi. Beş ...gündür bekliyorum, kargoya verilmiyor. Uygulamada siparişiniz alındı durumunda gözüküyor. Hazırlanma aşamasında bile değil. Lütfen gereğini yapın.
Ürün kargolanmıyor. Sipariş vereli bir ay oldu ancak yetkililere ulaşamıyorum. Eğer ürün kargolanmayacaksa iade etmek is...tiyorum ancak iade işlemi de yapılmıyor. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmadım. Bir ürün bir ay boyunca nasıl kargolanmaz? Penti bu konuda müşteriyi mağdur ediyor.
Penti'den 5 Aralık'ta alışveriş yaptım, kargom hala çıkmadı. Siparişiniz alındı yazıyor sadece, bu nasıl bir şey anlamad...ım. Şikayetleri okudum, iptal ediyorlarmış. Ayıptır, ya bir daha alışveriş yapmayacağım. İptal ederlerse etsinler, bir daha alışveriş yapmayacağım.
Penti mağazasından aldığım ürünlerimi kargo firmasi hiçbir şekilde mesaj ya da arama yapmadan kargo mu geri iade ettiler.... Ben uzun süredir internetten alışveriş yaparım ama bu kadar ilgisiz bir kargo firmasi görmedim. Müşteri hizmetlerinizde çalışan arkadaşlarda çok ilgisizler. Gereken neyse yapılma
