Penti Online Siparişimde Eksik Ürün Gönderildi, Çözüm Sunulmuyor


27.02.2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden dört adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 04055277983. Bu sipariş için toplam 527 TL ödeme yaptım ancak ürünlerin sadece ikisi teslim edildi, iki adet külotlu çorabım beş haftadır hala tarafıma ulaştırılmadı.
Bu süreçte neredeyse dört beş kez Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir değişiklik olmadı, eksik ürünlerimle ilgili somut bir çözüm sunulmadı ve siparişim tamamlanmadı. Sürekli ben arayıp durumu hatırlatmama rağmen sorun hala devam ediyor.
Eksik gönderilen iki adet külotlu çorabın en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, siparişimin eksiksiz olarak tamamlanmasını talep ediyorum.


Penti.com üzerinden 03.11.2024 tarihinde 0402280599 numaralı siparişimin içeriğinde 6lı siyah külotlu çorap bulunmaktaydı. Sipariş tarafıma teslim edildi ancak 6lı olarak satılan çoraplar 1 adet olarak gönderilmişti. Müşteri hizmetlerine hem WhatsApp üzerinden hem de telefon görüşmesi ile müşteri hi...
Penti'den 6 tane külotlu çorabın tek bir ürün olarak satıldığı bir sipariş verdim. Ürünün adı Ready Spring Külotlu çorap. Paketinde de böyle yazmasına rağmen gelen paketten 4 tane çorap çıktı. Müşteri hizmetleri 1 ürün gönderildiği için iadeden başka bir seçenek sunmuyor. Oysa ben iade değil eksik 2...
Penti'den 11.11.2024 tarihinde 0402375649 sipariş numarası ile 8 adet külotlu çorap satın aldım. 12.11.2024 tarihinde aldığım 2 adet çorap tarafıma teslim edildi. 25.11.2024 tarihinde de diğer 6 adet çorap internet sitesinde kargoya verildi görünüp, 27.11.2014 tarihinde tarafıma teslim edildi diye ...

12 Kasım 2025 akşam saat 22:00’de penti.com üzerinden 2 al 2 bedava kampanyasından faydalanarak külotlu çorap siparişi verdim (Sipariş No: 0404695017). Ödeme aşamasında herhangi bir uyarı verilmeden, sepetime eklediğim 2 adet Fit 15 Den mürdüm renk, 3 numara külotlu çorap stoktan çıkarılmış ve kampa...
Yorumlar