Ana Sayfa
Penti
Külot
Stok Sorunu Bahane Edildi, Ürün Fiyatı Artırıldı Ve Mağdur Oldum

ID:35635603

Stok Sorunu Bahane Edildi, Ürün Fiyatı Artırıldı Ve Mağdur Oldum

Turgay

Penti

03 Nisan 13:06

156

26 Mart 2026 Perşembe günü Penti mobil uygulaması üzerinden toplam 724,97 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak iç giyim ürünleri siparişi verdim. Siparişim 2 Nisan’da hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan stok sorunu gerekçesiyle iptal edildi, 3 Nisan’da da ücret iadem gerçekleştirildi.

Asıl rahatsız edici olan, siparişimin stok sorunu bahanesiyle iptal edilmesinin hemen ardından aynı ürünlerin uygulamada tekrar satışa sunulması oldu. Ürünleri yeniden sepetime ekleyebildim ancak bu kez yaklaşık 175 TL daha yüksek bir fiyatla karşılaştım. Ürün kampanya süresi içinde tarafıma gönderilmediği için fiyatlar bu süreçte tekrar arttı fakat bu esnada gerçekte bir stok sorunu olduğunu düşünmüyorum. Bu durumun bilerek yapılıp yapılmadığını sorguluyor ve kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle 3–4 kez görüştüm. Moralim bozulduğu için o an hiçbir şey talep etmediğimi belirtmiş olsam da, yaşanan durum nedeniyle bu “stok sorunu” açıklamasını inandırıcı bulmuyorum.

Penti’den, iptal edilen siparişimdeki ürünlerin, siparişi verdiğim tarihte geçerli olan eski kampanya ve fiyatlar üzerinden yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kampanyalı Siparişim İptal Edildi, Mağduriyetim Giderilmeli

Sena

Penti

09 Aralık 2025 18:51

366

29 Kasım tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0404721346 numaralı siparişi verdim. Tüm ürünleri kampanya dahilinde indirimli olarak satın aldım ve günlerce siparişimin hazırlanmasını bekledim. Ancak 9 Aralık’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan siparişim iptal edildi ve 769,96...

onayim-olmadan-kampanyali-siparisim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmeli-2.jpg

onayim-olmadan-kampanyali-siparisim-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmeli-1.jpg

Penti Online Siparişlerini Haftalarca Bekleterek İptal Ediyor

Merve

Penti

23 Kasım 2023 14:57

440

11/11/2023 tarihinde Penti online mağazadan sipariş verilen ürün 23/11/2023 tarihinde hiçbir açıklama mesajı gönderilmeden ürünlerim iptal edilmiştir. Penti müşteri hizmetlerini aradığımda ise teknik bir aksaklık nedeniyle siparişin iptal edildiği söylenmiştir. Satın aldığım ürünler şu an stokta gör...

Penti Online Siparişlerini Haftalarca Bekleterek İptal Ediyor

4 Destek

Serap sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürünüm Kampanya Koşulları Bozulacak Şekilde İptal Edildi, Çözüm Sunulmadı

Serap

Penti

22 Aralık 2025 19:14

419

13.12.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404992370 numaralı siparişimde, 1 alana 1 bedava kampanyasından yararlanarak 2 sütyen, 2 külot ve 2 atlet olmak üzere toplam 6 parça ürün satın aldım. Bu sipariş için tarafımdan 1.799 TL tahsil edildi. Siparişimde yer alan, https://www...

stokta-gorunen-urunum-kampanya-kosullari-bozulacak-sekilde-iptal-edildi-cozum-sunulmadi-1.jpg

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Döneminde Verilen Siparişlerin İptali Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Zeynep

Penti

15 Aralık 2024 22:43

322

07.11.2024 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 1549 TL karşılığında 4 ürün sipariş verdim. Sipariş verdiğim tarih kampanya dönemi olduğu için ürünlerin elime geç ulaşabileceği ve en kısa sürede teslimat yapacakları ile ilgili özür mesajları aldım ancak öncelikle 19.11.2024 ürünlerden birinin daha s...

Berna sonuçtan hiç memnun değil

Adresim Doğruyken Teslimat Yapılmadı, Kampanyalı Ürünlerimi Alamadım

Berna

Penti

16 Ekim 2025 13:23

383

09.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 2.994 TL tutarında, 5 adet iç giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 0404320952). Kargo firması, beni bulamadığı gerekçesiyle ürünleri iade sürecine sokmuş. Oysa adres ve telefon bilgilerim tamamen doğruydu ve hiçbir şekilde aranmadım. Kargo fi...