to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin internet sitesinden 11.03.2026 tarihinde 0405609858 numaralı siparişi verdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde net bir bilgi alamıyorum. Ürün tedarik edilemiyorsa siparişi iptal etmek istiyorum, fakat sistem üzerinden iptal de edemiyorum.
Bu süreçte defalarca WhatsApp hattından iletişime geçtim, her seferinde sadece “aciliyetinizi iletiyorum” cümlesiyle geçiştirildim, somut hiçbir adım atılmadı. Ne doğru düzgün bilgilendiriliyorum ne de karşıma gerçek bir muhatap çıkıyor. İlk kez bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu deneyim beni son derece hayal kırıklığına uğrattı.
1100 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Siparişimin artık daha fazla bekletilmeden ya gönderilmesini ya da derhal iptal edilerek ödediğim tutarın aynı şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Penti internet siteniz üzerinden 04.05.264122 numaralı siparişimi 10 Ocak tarihinde oluşturdum. Siparişim aradan geçen süreye rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. 24 Ocak tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim. O günden bu yana yaklaşık bir haftadır hem müşteri hizm...
08 Kasım 2025 tarihinde Penti online mağazadan 0404645114 numaralı siparişi oluşturdum. Sitede teslimat süresi 1 ila 7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 11 iş günü geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaklaşık 2 haftadır WhatsApp hattınız üzerinden sürekli kayıt açılıyor a...
Penti uygulaması üzerinden 15 Ocak 2026 tarihinde verdiğim siparişim, üzerinden 19 gün geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” şeklinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. 349,99 TL ödeyerek oluşturduğum 0405286248 numaralı siparişimle ilgili ne kargolama ne de bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte Pe...
27.11.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim siparişe ait 04048220131 numaralı teslimatım üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunu sorguladığımda sürekli kampanyadan dolayı yoğunluk yaşandığı söyleniyor. Benzer kampanyaları diğer firmalar da y...
13/03/2025 tarihinde Penti’den vermiş olduğum siparişim hala "tedarik aşamasında" olarak görünmektedir. WhatsApp iletişim kanalınız üzerinden tarafıma verilen cevap ise sürekli "kampanya dönemlerinde tedarik süreçlerinde gecikmeler yaşanabilmektedir" şeklindedir. Ancak, daha önce de aynı durumu yaş...
Yorumlar