İlk Kullanımda Penti Çorapları Kaçtı Ve Yırtıldı, Değişim İstiyorum

Penti’den online olarak aldığım, en küçük bedende, iki adet “yok gibi” denilen ince çorabı ilk kez giydiğimde, yalnızca 40 dakika içinde çorabım yırtıldı ve kaçtı. Üstelik yanımda yedek çorap olarak aldığım diğer çorap da aynı şekilde kaçtı. Bir çift çoraba bu kadar ücret öderken, daha ilk kullanımda bu şekilde yırtılması kabul edilebilir bir durum değil ve gerçekten mağdur oldum.

Sipariş tarihini ve çorabın tam model adını net olarak hatırlamıyorum; elimde fatura ya da sipariş numarası da yok. Ancak ürün Penti’nin online kanalı üzerinden, en açık ten rengi veya siyah tonlarında satın alındı ve ilk kullanımda bu sorunla karşılaştım. Gün içinde yedek çoraplarımın da aynı şekilde kaçması nedeniyle zor durumda kaldım.

Yaşadığım bu kalite problemi nedeniyle, sorunlu olan çoraplarımın yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasının incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.