to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’nin online sitesi üzerinden “Dekoltemiz Multiway siyah dolgulu push up sütyen” siparişi verdim. 30 Mart Pazartesi günü elime ulaşan kargo paketinin üzerinde ürünle ilgili sticker tamamen açık bir şekilde duruyordu ve ürünün kendi poşeti de yırtıktı. Bu şekilde, sanki daha önce açılmış ya da kurcalanmış gibi duran bir iç çamaşırı teslim almak zorunda kaldım.
Bu durum üzerine Penti’ye mail yoluyla durumu detaylı şekilde ilettim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. İç çamaşırı olduğu için ve özel bir gün için aldığım bu ürünü zamanında kullanmam gerektiğinden, iade edip bekleme şansım da olmadı; yıkayıp giymek zorunda kaldım. Hem hijyen açısından tedirgin oldum hem de bu süreçte tamamen mağdur ve zor durumda bırakıldım.
Sipariş numaram 0405682256’dır. Özellikle iç giyim gibi hassas bir üründe paketlemenin bu kadar özensiz olması ve sonrasında da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşanan sürecin incelenmesini, paketleme ve kontrol süreçlerinizin gözden geçirilmesini ve müşteri memnuniyetimi telafi edecek bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Penti’nin online sitesinden iç çamaşırı siparişi verdim ve bugün kargomu teslim aldım. Ancak ürünler sadece kargo poşetinin içine konmuş, hiçbir koruyucu ambalaj, hijyen bandı ya da jelatin olmadan gönderilmişti. İç giyim ürününün kendi paketinin dahi olmaması, hijyen ve güven açısından beni son der...
26.12.2025 tarihinde Penti’nin online sitesinden dört adet ürün sipariş ettim. Ürünlerimin farklı kargo firmalarıyla ve farklı paketler halinde gönderileceği söylendi. Ancak siparişimde yer alan iç çamaşırı ürünü tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş numaram 04051315251’dir. Gönderim Yurtiçi Kargo ile görü...
29 Haziran tarihinde Penti’nin online mağazasından #izbırakmaz invisible up bej balensiz görünmez sütyen dahil olmak üzere birkaç parça iç giyim ürünü...
28 Kasım Cuma günü Penti’nin online mağazasından iç giyim alışverişi yaptım, 2 Aralık Salı günü siparişim teslim edildi. Sipariş verirken dolgulu sütyen seçmeme ve faturada da ürünün dolgulu olarak görünmesine rağmen, bana gönderilen ürün boş kap sütyen olarak geldi. Aynı sorun Penti ile ikinci kez...
Penti’nin online mağazasından verdiğim 04048197842 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimin içinde tayt ve sütyen bulunuyordu ancak ürünleri herhangi bir ayrı poşete koymadan direkt kargo poşetine yerleştirip göndermişler. Kargo şirketi de paketi yırtık bir şekilde teslim etti. İç giyim ü...
Yorumlar