to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mağazası Dar Korse İadesini Ve Değişimini Reddetti
29.03.2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Penti mağazasından kendim için medium, annem için ise XL beden olmak üzere iki adet korse satın aldım. Ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ürünleri mağazada denemeden aldım ancak eve geldiğimizde korse bedenlerinin aşırı derecede dar olduğunu ve rahat şekilde kullanılmasının mümkün olmadığını gördük.
Ertesi gün ürünü hiç kullanmadan, etiketleri üstünde bedensel uyumsuzluk sebebiyle mağazaya giderek iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları, korselerde iade alamayacaklarını söyleyerek talebimi kesin bir dille reddettiler. Bunun üzerine en azından beden değişimi yapılmasını rica ettim ancak değişim talebimi de hiçbir şekilde kabul etmediler ve bana yardımcı olmadılar.
Penti’den, bedenleri aşırı dar olan ve kullanamadığımız bu korselerin ücret iadesinin yapılmasını, eğer bu mümkün değilse en azından beden ya da ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetinin göz önünde bulundurularak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Konuyla ilgili Kent Meydanı AVM mağaza müdürü yardımcı oldu kendisine ayrıca teşekkürlerimi iletmek istiyorum, müşteri memnuniyetini ve mağduriyetimi farklı ürün değişimi ile giderdi.
