to read complaints and reviews, or file yours.1
Penti İadesi Gecikiyor Ve Kredi Kartıma Geri Ödeme Yansımıyor
Penti’den satın aldığım ürünleri iade etmek için Yurtiçi Kargo ile mağazaya gönderdim ve kargo takip bilgisine göre ürünler 1 Ağustos’ta mağazaya teslim edilmiş görünüyor. Ödemeyi yaklaşık 3.300 TL tutarında kredi kartıyla yapmıştım ve iadenin de aynı karta yapılmasını bekliyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade ile ilgili 3 iş günü içinde dönüş sağlanacağı söylendi. Ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen ne herhangi bir bilgilendirme aldım ne de kredi kartıma bir iade yansıdı. Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İade işlemlerimin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın kredi kartıma eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
