Ana Sayfa
Penti
Sipariş
Siparişim Uzun Süre Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

ID:34428459

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Uzun Süre Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağdur Edildim

Merve

Penti

03 Aralık 2025 01:04

Penti’den 23.11.2025 tarihinde 0404782978 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya teslim edilmedi ve doğal olarak ürünler elime de ulaşmadı.

Sipariş esnasında belirtilen kargoya teslim süresi çoktan aşılmış durumda olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişin hâlâ bekliyor olması beni mağdur ediyor.

Yaşanan bu gecikme nedeniyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödememin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Penti

08 Aralık 2025 13:41 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

08 Aralık 2025 13:42

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Uzun Süredir Kargoya Verilmedi Teslimat Tarihi Belirsiz

Merve

Penti

02 Aralık 2025 17:20

224

Penti’nin online mağazasından 24 Kasım tarihinde verdiğim 0404791963 numaralı siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde net bir teslimat tarihi verilemedi. Ne siparişimin neden geciktiğine d...

1 Destek

Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Güvenim Sarsıldı

Melisa

Penti

23 Kasım 2025 01:27

237

Penti’den 8 Kasım tarihinde online olarak 0404646847 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 7 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 15 gün geçti ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar ciddi bir gecikmenin yaşanması kabul edilebilir değildir. Üst...

siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-guvenim-sarsildi-2.jpg

siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-guvenim-sarsildi-1.jpg

1 Destek

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 13 Gündür Kargoya Verilmedi Mağazada Ürün Mevcut

Hilal

Penti

22 Kasım 2025 19:45

200

09.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404657522 numaralı siparişim aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme göremiyorum. 21 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi almak istedim...

Şeyma sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Penti Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Şeyma

Penti

20 Kasım 2025 10:20

273

11.11.2025 tarihinde Penti’den 0404674147 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen 20.11.2025 tarihi itibarıyla hâlâ “sip...

penti-siparisim-gunlerdir-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamadim-1.jpg

Penti Siparişim 10 Gündür Gönderilmiyor!

Esra

Penti

20 Kasım 2024 09:07

358

Penti markasının internet sitesinden 9 Kasım 2024 tarihinde alışveriş yaptım. 0402349719 numaralı siparişim hala gönderilmedi, kargoya dahi verilmemiş. 10 gündür siparişiniz alındı olarak gösteriyor ekran. Bu hafta içinde gönderim olmazsa para iadesi bekliyorum, olmayan bir ürün varsa neden bu kadar...

1 Destek

1 Yorum