to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 7 İş Günü Geçmesine Rağmen Hâlâ Kargoya Verilmedi
24 Kasım tarihinde Penti’den online sipariş verdim. Sipariş sırasında teslimat süresi 1–7 iş günü olarak belirtilmesine rağmen bugün 7. İş günü bitmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 0404790976.
Bu gecikmeyle ilgili olarak dün ve bugün müşteri hizmetlerini aradım. Bugün yaptığım görüşmede siparişimin akşam kargoya verileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir gelişme olmadı ve kargoya verildiğine dair bir bilgi tarafıma ulaşmadı.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, eğer bu da sağlanamayacaksa ödediğim tutarın gecikme yaşatılmadan tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz bizim için çok değerli. Görüşlerinizin ilgili departmanımız ile paylaşıldiğını belirtmek isteriz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
