to read complaints and reviews, or file yours. 
Penti’den kampanyalı olarak iki adet üst ve alt içeren bir ürün siparişi verdim. Siparişimi 24 Kasım tarihinde oluşturdum ve en geç 7 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir açıklama da yapılmıyor. Paramızla gerçekten rezil oluyoruz, peşinden koşmak zorunda bırakılıyoruz ve verilen tarihlere kesinlikle uyulmuyor.
Sipariş numaram 0404791920. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş sağlanmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ne siparişimle ilgili net bir bilgi alabiliyorum ne de gecikmenin sebebiyle ilgili açıklama yapılıyor.
Siparişimin hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla bekletilmeden, acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
19 Eylül 2025 Cuma günü Penti online mağazasından 0404215227 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken 1-3 iş günü içinde ürünlerin kargoya verileceği bilgisi paylaşılmıştı. Ancak bugün, 26 Eylül 2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ "sipariş alındı" olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Siparişimde...
Penti adlı markadan 2Al 1 öde kampanya sürecinde hediye olarak verilmek üzere 3 ürün satın aldı. 27 Ekim'de vermiş olduğum sipariş 11 Kasım'da hala kargoya dahi verilmemişti. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşım sağladım. 10 iş günü içinde verileceğini ilettiler. Her seferinde. 15 gün sonunda mesaj...
Penti’den 8 Kasım tarihinde online olarak 0404646847 numaralı siparişi verdim. Sipariş esnasında en geç 7 gün içinde teslimat yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 15 gün geçti ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu kadar ciddi bir gecikmenin yaşanması kabul edilebilir değildir. Üst...
17ekim2024tarihinde Penti internet mağazasından 4adet ürün satın aldım, siparişin son teslim tarihi 28 ekim2024di. Bugün itibariyle 20gun olmasına rağmen siparişim kargoya bile verilmedi görünüyor. Bu süreç içinde iki defa müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen bir değişiklik olmadı, bugün aradığımda ...
09.11.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404657522 numaralı siparişim aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda da herhangi bir ilerleme veya bilgilendirme göremiyorum. 21 Kasım’da müşteri hizmetlerini arayarak durum hakkında bilgi almak istedim...
Yorumlar