to read complaints and reviews, or file yours.12 Mart’ta Penti’den bir sütyen satın aldım. Ürünü alırken deneme imkanım olmadı, daha sonra evde denediğimde bana uymad...ığını fark ettim ve 28’inde mağazaya götürerek iade/değişim için başvuruda bulundum. Mağazaya ürünü götürdüğümde ürünün incelemeye gönderileceği söylendi ancak şu ana kadar net bi
Penti’den Yozgat AVM mağazasından yaklaşık 4 gün önce Airy Form sütyen satın aldım. Ürünü toplamda 15 dakika bile kullan...amadım çünkü dikiş yerleri ciddi anlamda rahatsız ediyor ve konforlu bir kullanım sunmuyor. Ürünü inceleme için göndermek istediğimde sadece mağazadan gönderim yapılabildiği, tekr
19.03.2026 tarihinde Penti online üzerinden toplam 3 adet ürün içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 0405654418, te...slimat numaram ise 04056544182’dir. Bu alışveriş için toplam 1.539 TL ödedim. Ürünlerden 2 tanesi doğru şekilde teslim edilirken, 1 adet sipariş verdiğim sütyen yerine tarafıma tam
"Teşekkürler değişim yaptılar beni zorlamadılar Penti'ye güveniyordum zaten böyle büyük bir marka tabii ki müşteri memnuniyet odaklı olması çok normal"
"Teşekkürler durumla ilgili dönüş yapıldı ilginize teşekkürler"
İnegöl AVM’de bulunan Penti mağazasından bayram için aldığım sütyen, ilk ku...llanımda tam bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü sadece bir gün taktım ve koltu
"Maddi olarak mağduriyetim giderildi."
18 Mart tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden, bayramda elimde olsu...n diye ürün siparişi verdim. Özellikle “ertesi gün kargoda” seçeneğini işar
Kızıma doğum günü hediyesi olarak Penti online uygulamasından 13 Aralık tarihinde bir sütyen satın aldım. Kızım ürünü sa...dece bir kere kullandı ve durduk yere ürünün askısı açılarak sütyen deforme oldu. Yaşadığımız sorun sonrasında hem mağazaya gittik hem de müşteri hizmetlerini aradık. Ne mağaza ne
Annemin bana doğum günü hediyesi olarak 13 Aralık’ta Penti’den online aldığı iki sütyenden biriyle ilgili ciddi bir soru...n yaşadım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda askısı açıldı. Diğer sütyenden memnunum ancak bu üründe açık bir kalite problemi olduğunu düşünüyorum. Ürünü mağazaya g
Gaziantep Prime Mall Penti mağazasından 18 Mart Çarşamba günü yapışkanlı bir sütyen satın aldım. Mağazada alırken göğüs ...bedenimi sordular, bu modelin bana uyup uymayacağını, yapışkanının iyi olduğunu uzun uzun anlattılar. Anlattıklarına güvenerek ürünü satın aldım. Kasada ürünün iadesi olmadığı özel
10.03.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden bankamatik kartım ile üç adet sütyen siparişi verdim. Siparişim...den sadece bir ürün elime ulaştı, diğer iki ürünüm gelmedi. Sistemde stoklar dolu ve ürünler mevcut görünmesine rağmen 8 gündür eksik ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Online mü
"Siparişlerim için gerekli aksiyonlar alınmıştır teşekkür ederim"
Penti Lüleburgaz mağazasından aldığım iç çamaşırı çok kısa sayılabilecek bir sürede deforme oldu. Ürünü düzenli olarak k...ullandım ancak daha 6 ay dolmadan formunu kaybetti ve kullanılamayacak hale gelmeye başladı. Dayanıklı olmasını beklediğim bir üründen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam
Yaklaşık 6 ay önce Ankara Podium AVM’deki Penti mağazasından büstiyer tarzı bir sütyen satın aldım. Ürünü ekim ayından b...u yana en fazla 7–8 kez giymiş olmama rağmen dantel kısımlarından sökülmeler başladı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla böyle bir sorun yaşamak, verdiğim para ve marka
"Mağazadaki personel ve iletişime geçen müşteri hizmetlerine teşekkürler, hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde yardımcı oldular."
26.11.2026 tarihinde Penti internet sitesinden satın aldığım sütyen ürünü, ...henüz ikinci yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü çok kısa süre ve no
Trendyol üzerinden Penti markasına ait iki adet sutyeni toplam 1100 TL ödey...erek satın aldım. Ürünleri alalı 4 ay bile olmadan her iki sütyenin de demi
"Teşekkürler Penti"
Penti’den Çerkezköy Kipa AVM mağazasından yaklaşık 4 ay önce 3 al 2 öde kam...panyasıyla straplez toparlayıcı sütyen aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra las
Penti’den online olarak satın aldığım Lotus sütyen ürünüm, kargoya yeterince özenli bir şekilde hazırlanmadığı için hasa...r gördü. Ürün herhangi bir poşete konulmadan, korumasız şekilde kargoya verildiği için kargo firması teslimat sırasında ürüne zarar vermiş ve ürün kirlenmiş olarak elime ulaştı. Bu
03.03.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında İzmir Mavibahçe AVM Penti mağazasında çalışan bir personelin saygısız t...avrından dolayı şikayetçiyim. Mağazaya kapıdan girer girmez çalışanla göz göze geldik ve bana “buyurun” dedi. Ben de daha önce gördüğüm indirimli sütyenlerden kalıp kalmadığını, “i
Penti’den Hepsiburada üzerindeki Penti mağazasından Temmuz 2025’te aldığım balensiz lazer sütyenin askısı kopmak üzere. ...Ürünü sadece 5–6 kez kullandım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ağustostan itibaren gebelik sebebiyle daha büyük beden bir sütyen kullandığım için bu sutyen
10 Şubat 2026 tarihinde penti.com üzerinden banka kartımla yaptığım 9138563089 numaralı siparişim kapsamında bir adet Li...ft Up sütyen aldım. Ürünü denediğimde kenarlarından ve demir kısımlarından ciddi şekilde battığını, rahatsız ettiğini fark ettim ve bu nedenle iade etmeye karar verdim. Ancak etike
Penti’den 17701902720224 ürün kodlu bir sütyen aldım ancak bedeninin küçük olduğunu fark ettiğim için değişim yapmak ist...edim. 4 Şubat tarihinde önce Ceylan Karavil AVM’deki mağazanıza, ardından Forum AVM’deki mağazanıza giderek beden değişimi talebinde bulundum. Her iki mağazada da çalışanlar ürünü
21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Penti mağazasından Penti Siyah Lotus Broidery ve Lotus Brode model, 80c beden... iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan iki gün sonra, etiket talimatlarına uygun şekilde elde yıkadım. Yıkama sonrasında her iki üründen de belirgin şekilde yanık
19 Şubat tarihinde Penti online üzerinden sütyen kategorisinden, lazer kesim, çıkarılabilir petli bir sütyen siparişi ve...rdim. 25 Şubat’ta kargom teslim edildiğinde paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine benzeri gibi gösterilebilecek bralet gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 04054872672’di
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73
