Penti'den Eksik Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

10.03.2026 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesinden bankamatik kartım ile üç adet sütyen siparişi verdim. Siparişimden sadece bir ürün elime ulaştı, diğer iki ürünüm gelmedi. Sistemde stoklar dolu ve ürünler mevcut görünmesine rağmen 8 gündür eksik ürünlerim tarafıma teslim edilmedi.

Online müşteri temsilcisi ile defalarca görüşmeme rağmen hiçbir olumlu dönüş alamadım, sorunum çözülmedi ve hâlâ ürünlerime ulaşamıyorum. 0405597653 numaralı siparişimle ilgili bu durum, yıllardır alışveriş yaptığım Penti’den beklemediğim bir hayal kırıklığı oldu.

Eksik olan iki sütyenimin bir an önce gönderilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için de senelerdir müşteriniz olmam sebebiyle küçük de olsa bir hediye veya jest yapılmasını talep ediyorum.