Penti Sütyenin Dantel Kısımları Hızla Sökülüyor: Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi

Yaklaşık 6 ay önce Ankara Podium AVM’deki Penti mağazasından büstiyer tarzı bir sütyen satın aldım. Ürünü ekim ayından bu yana en fazla 7–8 kez giymiş olmama rağmen dantel kısımlarından sökülmeler başladı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımla böyle bir sorun yaşamak, verdiğim para ve markadan beklediğim kalite düşünüldüğünde beni hayal kırıklığına uğrattı.

Şu anda yaşadığım şehirde Penti mağazası bulunmadığı için ürünü mağazaya götüremiyorum, ayrıca telefonla da herhangi bir müşteri hizmeti ile görüşme yapmadım. Ürünün bu kadar çabuk deforme olmasının üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bu nedenle, sorunlu ürün için ücret iadesi yapılmasını ya da aynı ürünün sorunsuz bir şekilde tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.