to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Sütyen İçin Beden Değişimi Reddi
Penti’den 17701902720224 ürün kodlu bir sütyen aldım ancak bedeninin küçük olduğunu fark ettiğim için değişim yapmak istedim. 4 Şubat tarihinde önce Ceylan Karavil AVM’deki mağazanıza, ardından Forum AVM’deki mağazanıza giderek beden değişimi talebinde bulundum.
Her iki mağazada da çalışanlar ürünü giyilmiş ve yıkanmış olduğu gerekçesiyle değişim talebimi reddetti. Oysa ürün ne giyildi ne de yıkandı, sadece bedeninin küçük olduğu anlaşılınca hemen değişim için mağazaya götürüldü.
Ürünün hiçbir şekilde kullanılmamış olmasına rağmen değişimin iki mağazada da reddedilmesini kabul etmiyorum. Penti’den, ilgili sütyen için beden değişimi işleminin yapılmasını ve mağazalarda yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
