Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Penti Mağazasında Saygısız Personel Davranışı

profile
Elif
03 Mart 20:16
90

03.03.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında İzmir Mavibahçe AVM Penti mağazasında çalışan bir personelin saygısız tavrından dolayı şikayetçiyim. Mağazaya kapıdan girer girmez çalışanla göz göze geldik ve bana “buyurun” dedi. Ben de daha önce gördüğüm indirimli sütyenlerden kalıp kalmadığını, “indirimde hiç sütyen vardı, onlardan kaldı mı” diyerek sordum.

Çalışan bana “indirimli ürün yok hanımefendi, 2 al 2 öde var” şeklinde, ters ve azarlar bir tavırla cevap verdi. Özellikle indirimin devam edip etmediğini sorduğum için ikinci kez bu şekilde terslenmiş hissettim ve bu davranış karşısında çok rahatsız olduğum için mağazadan çıkmak zorunda kaldım. İlgili personel esmer, siyah uzun saçlı, zayıf ve kısa boylu biriydi.

Penti gibi bir markanın mağazasında müşteriye bu üslubun kullanılmasını kabul edemiyorum. Çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, mağazadaki personelin müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli ve saygılı olması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.

09 Mart 13:47 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

09 Mart 13:49

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Penti Mağazasındaki Personelin Rahatsız Edici Ve Zorlayıcı Davranışı

profile
Fatma
17 Şubat 19:34
208

Ordu Mağazasındaki Umursamaz Personel Tutumu Ve Beden Değişim İsteği

profile
Necip
05 Ocak 12:08
348
1
Nesrin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nesrin
03 Mayıs 2024 15:47
774
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Kasiyerin Boşta Olan Personeli Yardıma Engellemesi Ve Müşteriyi Bekletmesi

profile
08 Ocak 21:59
105
Benzer Şikayet Yaz
Penti Kategorileri
TrustBuy Skoru