to read complaints and reviews, or file yours.Penti Mağazasında Saygısız Personel Davranışı
03.03.2026 tarihinde saat 17:00–18:00 aralığında İzmir Mavibahçe AVM Penti mağazasında çalışan bir personelin saygısız tavrından dolayı şikayetçiyim. Mağazaya kapıdan girer girmez çalışanla göz göze geldik ve bana “buyurun” dedi. Ben de daha önce gördüğüm indirimli sütyenlerden kalıp kalmadığını, “indirimde hiç sütyen vardı, onlardan kaldı mı” diyerek sordum.
Çalışan bana “indirimli ürün yok hanımefendi, 2 al 2 öde var” şeklinde, ters ve azarlar bir tavırla cevap verdi. Özellikle indirimin devam edip etmediğini sorduğum için ikinci kez bu şekilde terslenmiş hissettim ve bu davranış karşısında çok rahatsız olduğum için mağazadan çıkmak zorunda kaldım. İlgili personel esmer, siyah uzun saçlı, zayıf ve kısa boylu biriydi.
Penti gibi bir markanın mağazasında müşteriye bu üslubun kullanılmasını kabul edemiyorum. Çalışan hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, mağazadaki personelin müşteri iletişimi konusunda daha dikkatli ve saygılı olması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılmış ancak ulaşılamamıştır. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
