Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Penti'den 25 Kasım tarihinde 0404802165 numaralı siparişle iki adet sütyen satın aldım. Sitede teslimat süresi 1–7 gün olarak belirtilmesine rağmen, b...

26.11.2026 tarihinde Penti internet sitesinden satın aldığım sütyen ürünü, henüz ikinci yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar hızlı bir deformasyon yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.
Henüz Penti müşteri hizmetlerine veya herhangi bir kanala başvuru yapmadım. Bu şikayet aracılığıyla, sipariş numarası 0404815303 olan ürünüm için değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek üretim veya kalite kaynaklı bir problem varsa uygun şekilde yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

Penti'den 25 Kasım tarihinde 0404802165 numaralı siparişle iki adet sütyen satın aldım. Sitede teslimat süresi 1–7 gün olarak belirtilmesine rağmen, b...

Penti internet sitesinden 0405108690 numaralı siparişimle iki adet sütyen satın aldım. Ürünler 24 Aralık Çarşamba günü teslim edildi ancak poşetleri yırtılmış haldeydi. Kutu üzerinde hiçbir hasar olmamasına rağmen paketlerin bu şekilde yırtık olması, ürünlerin bana zaten bu durumda kargolandığını dü...
Penti’nin online mağazasından 15 Aralık tarihinde satın aldığım sütyenin teli sadece 2 yıkamada çıktı. Ürünü normal yıkama koşullarında, etiketindeki talimatlara uygun şekilde kullandım ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürün kalitesi açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipa...

11.11.2025 gecesi saat 03:00 civarında Penti’nin online mağazasından 0404671606 numaralı sütyen siparişimi verdim. Aynı gün sabah saat 09:00’da, ürünün kalıbının dar olduğunu öğrendiğim için siparişimi iptal etmek istedim. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin üzerinden 1 saat geçtiği içi...
Penti’nin online mağazasından 22 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım sutyeni, etiketinde yer alan yıkama ve kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde ve normal koşullarda kullandım. Ancak ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra sütyenin arka tarafındaki kopçası kopmak üzere bir hale geldi ve belirgi...
Yorumlar