Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Penti Sütyen Ürünün Hızlı Deformasyonu Ve Değişim Talebi

Cemile
Cemile
Penti
8 Mart 01:53345
Cemile'nin Teşekkür Mesajı
Mağazadaki personel ve iletişime geçen müşteri hizmetlerine teşekkürler, hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde yardımcı oldular.

26.11.2026 tarihinde Penti internet sitesinden satın aldığım sütyen ürünü, henüz ikinci yıkamada ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü çok kısa süre ve normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen bu kadar hızlı bir deformasyon yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni hayal kırıklığına uğrattı.

Henüz Penti müşteri hizmetlerine veya herhangi bir kanala başvuru yapmadım. Bu şikayet aracılığıyla, sipariş numarası 0404815303 olan ürünüm için değişim talep ediyorum. Ürünün incelenerek üretim veya kalite kaynaklı bir problem varsa uygun şekilde yeni bir ürünle değiştirilmesini rica ediyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir yaklaşımla çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.

9 Mart 10:34 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

9 Mart 10:36

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Cemile
Cemile
14 Mart 10:50

Mağazadaki personel ve iletişime geçen müşteri hizmetlerine teşekkürler, hızlı ve çözüm odaklı bir şekilde yardımcı oldular.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Siparişim 9 Gündür Hazırlanıyor Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

Aydan
Aydan
Penti
4 Aralık 2025 14:01314

Penti'den 25 Kasım tarihinde 0404802165 numaralı siparişle iki adet sütyen ...

1

Kargo Hatası: Siparişimdeki Sütyen Poşetleri Yırtıktı

Merve
Merve
Penti
24 Aralık 2025 22:24339

Penti internet sitesinden 0405108690 numaralı siparişimle iki adet sütyen satın aldım. Ürünler 24 Aralık Çarşamba günü t...

Kargo Hatası: Siparişimdeki Sütyen Poşetleri Yırtıktı
Kargo Hatası: Siparişimdeki Sütyen Poşetleri Yırtıktı

Penti Sütyeninin Telinin Sadece 2 Yıkamada Çıkması Ve Değişim Talebi

Aleyna
Aleyna
Penti
30 Ocak 23:48427

Penti’nin online mağazasından 15 Aralık tarihinde satın aldığım sütyenin teli sadece 2 yıkamada çıktı. Ürünü normal yıka...

Penti Siparişi Hemen İptal Edilemiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hüseyin
Hüseyin
Penti
11 Kasım 2025 09:42462

11.11.2025 gecesi saat 03:00 civarında Penti’nin online mağazasından 0404671606 numaralı sütyen siparişimi verdim. Aynı ...

Penti Sütyeninde Kopan Kopça Ve Deformasyon, Hızlı Değişim Talebi

Zeynep
Zeynep
Penti
3 Şubat 20:50228

Penti’nin online mağazasından 22 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım sutyeni, etiketinde yer alan yıkama ve kullanım talim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Alarm Sorunu Penti'nin

Alarm SorunuPenti'nin

Profil fotoğrafı
Semra
Penti Sütyen Kusurlu Ve Can Acıtıyor!

Penti SütyenKusurlu Ve Can Acıtıyor!

Profil fotoğrafı
Ayşegül
Penti 2 Tane Ürünün Alarmı Çıkarılmamış Ve Biz Çıkarken De Kontrol Edilmedi!

Penti 2 TaneÜrünün Alarmı Çıkarılmamış Ve Biz Çıkarken De Kontrol Edilmedi!

Profil fotoğrafı
Fulya
Yapışmayan Penti Sütyen

Yapışmayan PentiSütyen

Profil fotoğrafı
Dilyar
Penti Yapışkanlı Sütyen Şikayeti

Penti YapışkanlıSütyen Şikayeti

Profil fotoğrafı
Fidan
Penti Sütyen Teli Çıktı!

Penti Sütyen TeliÇıktı!

Profil fotoğrafı
Ayşe

Öne ÇıkanKonular

Penti Kategorileri

TrustBuy Skoru