Penti para iadesi

Penti'nin Trendyol'daki resmi mağazasından sipariş verdim, ancak siparişim 15 gün boyunca elime ulaşmadı. Sonrasında para iadesi başlatıldı. Bu karışıklığın ardından mağazadan alışveriş yapmaya karar verdim ve Penti Metrogarden şubesinden üç adet tayt aldım: Miracle Warm Fit, Smooth Feel ve Cotton M...

Geçtiğimiz hafta İstanbul’daki a Plus ve Forum İstanbul AVM Penti mağazalarından “Penti Premier Gün Boyu ALL Day Mat Burnu Şeffaf Kızıl Siyah 20 Den” çoraplardan iki farklı renk satın aldım (ref:6255393260 ve ref:5988****36). Boy ve kilomu dikkate alarak büyük beden almama rağmen, çoraplar oldukça d...

21.10.2025 tarihinde İstanbul Venezia AVM'deki Penti mağazasından "Dekoltemiz Ayarlanabilir Yapışkan Sütyen" (fiş no: ars2025012900638) satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda, yapışkanının yetersiz olduğunu ve sütyenin kendini attığını fark ettim. Beklediğim gibi dikleştirme sağlamadı ve dışarıda ...

14 Eylül 2024 tarihinde Penti.com üzerinden satın aldığım üst iç çamaşırının bedeni uymadığı için ertesi sabah Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: 0404189647. İade sürecinde sitede “kargoya teslim edilmedi” yazıyordu, bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve “sitede sorun var, ilgilen...

10/10/2025 tarihinde Penti’nin resmi web sitesinden 1.124,99 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404365752). Siparişimden on gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi ve sitede tüm bedenlerin stokta görünmesine rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Siparişimin ipta...

2 Ekim 2025 tarihinde Penti uygulamasından 16 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404296319). Siparişim iki ayrı teslimatla 4 Ekim 2025’te tarafıma ulaştı; ancak PLOGA2E525SK-BR12 kodlu iç giyim ürünüm eksik çıktı. Eksik ürünün ücretini ödedim, fakat ürün bana iki teslimatta da gönderilmedi...

Sakarya Karasu’daki Penti mağazasından aldığım Smooth 3’lü Pointel Highwaist Slip külot setinde ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünü hassas programda, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, daha ikinci yıkamada lastikleri parçalandı ve dikişleri söküldü. Setin içindeki tüm külotlar aynı şekild...

09.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 2.994 TL tutarında, 5 adet iç giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 0404320952). Kargo firması, beni bulamadığı gerekçesiyle ürünleri iade sürecine sokmuş. Oysa adres ve telefon bilgilerim tamamen doğruydu ve hiçbir şekilde aranmadım. Kargo fi...

5 Ekim 2025 tarihinde kozzy AVM Penti mağazasından 999 TL’ye bir pijama satın aldım. Ürünü ilk kez, ters çevirerek ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, sadece 4 gün içinde pijamada ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü henüz sadece bir kez yıkadım ve bu kısa sürede bu kadar hızlı bi...

30 Eylül tarihinde Penti’nin web sitesi üzerinden yaptığım 0404095213 numaralı siparişim için iade talebinde bulundum. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen 1.800 TL tutarındaki para iadem hala yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ilgileneceklerini söylediler, fa...

2 gün önce Penti Kanyon mağazasından Warm Touch Flare Legging model taytı (XS, BK3) satın aldım. Ürünü bugün ilk kez, işte otururken kullandım ve henüz yıkamadan, ilk giyimde ciddi şekilde tüylenme oluştu. Durumu mağazaya ilettiğimde ise kullanıcı hatası olduğu söylenerek yardımcı olunmadı. Satın al...

Penti’nin kendi internet sitesinden 04042353231 numaralı siparişimle aldığım gömlek ve pantolonu, bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde gönderdim ve 15 gündür para iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, he...

Penti sitesinden aldığım urunu 17 eylülde kargodayken iptal verdim. Kaç kere müşteri hizmetlerini aramama WhatsApp şikayet hattına yazmama rağmen hala dönüş yapılıp ücret iadesinde bulunulmadı. 20 gün oluyor. Nasıl sorumsuz bir Penti olmuş. Yakıştıramadım benim param iademi yapın lütfen yoruldum

22.04.2025 tarihinde Penti internet sitesinden toplam 367 TL tutarında iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri ortalama 7-8 kez kullandım ve her iki sütyenin de kopça takılan yerinde önce hafif bir yırtık oluştu, ardından yaklaşık 4 ay sonra tamamen koptu. Ürünleri Gaziantep Gazimuhtar Penti şubesine ...

Yaklaşık 1 ay önce Penti Cevahir AVM mağazasından push up model bir sütyen satın aldım. Bugün ürünü ilk kez yıkadım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun davrandım. Ancak ilk yıkamada sütyenin teli çıktı ve iç tarafında pütürlenmeler oluştu. Üründe hem telin çıkması hem de pütürlenme gibi sorunların...

2024 yılında Penti mobil uygulaması üzerinden yaptığım 04018222572 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Ürünü iade ettim ancak aylar geçmesine rağmen ücret iadem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve para iadesi yapılacağı söylendi fakat herhangi bir ö...

Penti’nin İstanbul Arnavutköy şubesinden 01.10.2025 tarihinde aldığım l beden külotta, daha önce de sıkça yaşadığım bir sorunla tekrar karşılaştım. Aynı beden ve modelde, farklı zamanlarda aldığım ürünlerin ölçüleri birbirini tutmuyor. Özellikle kısa tayt, külot ve atletlerde, tekli veya çoklu paket...

30.09.2025 tarihinde Penti mobil uygulamasından 0404270455 numaralı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Ancak Penti, sipariş iptal talebimi kabul etmedi ve ürünün kargoyla belirtilen Samsun adresine gönderileceğini söyledi. Kısa süre içinde kar...

19 Eylül 2025 tarihinde Ankara Kentpark Penti mağazasından l beden bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, sadece bir kez yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak yıkama sonrası pijama ciddi şekilde küçüldü ve artık giyilemeyecek hale geldi. Mağazadan alışveriş yaptığımda cep...

16.09.2025 tarihinde Penti Enntepe Mağazası’ndan satın aldığım bir taytı ilk kez giydiğimde, ürünün hemen söküldüğünü fark ettim. Ürünü yalnızca bir kez ve kısa süreli kullandım, buna rağmen bu şekilde bir kalite problemiyle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fişi elimde mevcut ve h...

4 ay önce Penti mağazasından satın aldığım Lotus model sütyenin iç kısmındaki demir aparat zamanla paslandı ve bu pas sütyenin kumaşına kadar yayıldı. Sonrasında demir aparat kırıldı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü sadece elde yıkadım, herhangi bir yanlış kullanım olmadı. İlk defa böyle bi...

Penti İzmir Karşıyaka Çarşı şubesinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla iki adet eşofman takımı (biri beyaz, biri siyah – PHK1SQ4C25SK-LA67 kodlu) aldım. Ürünleri yalnızca bir kez giyip yıkamama rağmen her ikisinde de yoğun şekilde tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu sorunun yaşanmasına gerçek...