to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim 2025 tarihinde Penti uygulamasından 16 ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 0404296319). Siparişim iki ayrı teslimatla 4 Ekim 2025’te tarafıma ulaştı; ancak PLOGA2E525SK-BR12 kodlu iç giyim ürünüm eksik çıktı. Eksik ürünün ücretini ödedim, fakat ürün bana iki teslimatta da gönderilmedi.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve WhatsApp üzerinden fotoğraf göndermem istendi, bunu da aynı gün yaptım. Defalarca aramama ve WhatsApp üzerinden yazmama rağmen bana sadece “aciliyetinizi iletiyorum” şeklinde dönüşler yapıldı. Son olarak bu hafta içinde dönüş yapılacağı belirtildi, ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik ürünün internet sitesinde tüm bedenleri tükenmiş durumda. Bu ürünü takım olarak aldım ve iade süresi de geçti. Para iadesi kesinlikle istemiyorum; ürünümün temin edilmesini talep ediyorum. Gerekirse başka şehirdeki mağazalardan tedarik edilmesini istiyorum. 17 gündür çözüm bekliyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
09.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden 2.994 TL tutarında, 5 adet iç giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 0404320952). Kargo firması, beni bulamadığı gerekçesiyle ürünleri iade sürecine sokmuş. Oysa adres ve telefon bilgilerim tamamen doğruydu ve hiçbir şekilde aranmadım. Kargo fi...
21.09.2025 tarihinde penti.com üzerinden 2 siyah, 2 ten rengi olmak üzere toplam 4 adet bodysuit siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler farklı kargolarla ve ayrı ayrı gönderildi, bu da takibi oldukça zorlaştırdı. Ayrıca, sitede sadece tek bir kargo kodu görünmesine rağmen ürünler ayrı ayrı geldi. Si...
04.10.2025 tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden toplamda 5.892,98 TL tutarında 11 parça iç giyim ürünü sipariş ettim. Siparişim 07.10.2025 tarihinde tarafıma ulaştı; ancak yalnızca 7 ürün geldi. Bordo broderie sütyen, shelly sütyen, optik beyaz sütyen ve bordo brode külot isimli 4 ürün ise eks...
26 Temmuz tarihinde Penti'nin online mağazasından 2 parça iç giyim ürünü sipariş ettim ve 1.069 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte 5 defa WhatsApp destek hattınız üzerinden hem sipariş num...
Sipariş numarası: 0402214861 28 Ekim 2024 tarihinde Penti mobil uygulamasından 6 parçalık bir sipariş oluşturdum. Tarafıma 10 Kasım tarihinde siparişimin iptal olduğuna dair bir mail ve SMS bilgilendirmesi geldi. Aynı şekilde uygulamada da tüm siparişin iptal olduğunu görüntülemekteyim. Fakat bunla...
Yorumlar