Penti Ürünlerinde Beden Tutarsızlığı Ve Çözüm Eksikliği

Kübra

308

Penti’nin İstanbul Arnavutköy şubesinden 01.10.2025 tarihinde aldığım l beden külotta, daha önce de sıkça yaşadığım bir sorunla tekrar karşılaştım. Aynı beden ve modelde, farklı zamanlarda aldığım ürünlerin ölçüleri birbirini tutmuyor. Özellikle kısa tayt, külot ve atletlerde, tekli veya çoklu paket fark etmeksizin, ürünlerin bedenleri arasında belirgin farklılıklar oluyor. Daha önce beğenip memnun kaldığım bir kısa taytı tekrar aldığımda, aynı beden olmasına rağmen küçük geldi. Üçlü paketlerde de benzer şekilde, ürünlerin boyutları tutarsız çıkıyor.

Bu durumu daha önce Cevahir AVM’deki mağaza çalışanına ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve konu geçiştirildi. Sadece son aldığım ürünün fişi elimde mevcut, toplamda ise bu sorun nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oldu. Son alışverişimde 300 TL harcadım, fakat genel olarak daha fazla zararım bulunuyor.

Penti’den, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için para iadesi ya da yeni ürün temin edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin beden standartlarının kontrol edilmesini ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.

Penti

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Penti

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi

Kübra

Benim mağduriyetim giderilmedi buraya iki satır kopyala yapıştır cevabınızla bir şey değişmedi