to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ürün İçin 15 Gündür Para İadesi Yapılmadı
Penti’nin kendi internet sitesinden 04042353231 numaralı siparişimle aldığım gömlek ve pantolonu, bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Ürünleri iade koşullarına uygun şekilde gönderdim ve 15 gündür para iadem yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde talebimin iletildiği söylendi. Ancak bankamı aradığımda, Penti tarafından herhangi bir iade talebinde dahi bulunulmadığını öğrendim. Ayrıca, ürünlerimi iade ettikten sonra tarafıma hiçbir şekilde onay maili veya mesajı da ulaşmadı.
1847 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum için Penti olarak çok üzgünüz. Elbette her durumunuzu bizimle paylaşmanız, bizi hem mutlu eder, hem de size daha iyi hizmeti sunmak için gelişmemize yardımcı olur. Şikayet talebiniz ilgili birime aktarılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Garanti Bankası'nı aradım hala iade talebinde bulunmamışsınız sizi arıyorum bulunuldu diyorsunuz 10 ya da 15 gün beklemeyeceğim bu parayı lütfen bir an önce yatırın Tüketici Hakları'na başvuracağım
Ayrıca arayıp bir özür ya da bir bilgi mesajı sıfır 15 gündür arkamızda koşuyorum eğer boşvereyim o parayı asla yatırmıcaksınız
