to read complaints and reviews, or file yours. 
22.04.2025 tarihinde Penti internet sitesinden toplam 367 TL tutarında iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri ortalama 7-8 kez kullandım ve her iki sütyenin de kopça takılan yerinde önce hafif bir yırtık oluştu, ardından yaklaşık 4 ay sonra tamamen koptu. Ürünleri Gaziantep Gazimuhtar Penti şubesine inceleme için teslim ettim. İnceleme sonucunda olumsuz yanıt aldım ve sadece ürünlerimin geri iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de başka bir çözüm sunulmadı, sadece inceleme sonucunun olumsuz olduğu belirtildi.
Ayrıca aynı siparişimde set halinde aldığım sliplerin bazılarında da ilk kullanımdan itibaren lastik kısmında yırtılma oldu. Birkaç tanesi kullanılamaz hale gelince atmak zorunda kaldım, bu yüzden incelemeye alınmadılar. Ürünlerin bir yıl garanti kapsamında olduğu söylendiği halde bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle sorunlar yaşamam ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Para iadesi veya ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun tekrar değerlendirilmesini rica ediyorum.
Ürün siparişi verdim. Penti, ürünlerimi eksik gönderdi. Bir tane sütyen gönderip diğerlerini göndermedi. Müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde ilgilenmediler. Paranın iadesini istedim, yapmadılar. Ürünlerimden sadece bir tanesi elime ulaştı ve o da lekeli bir şekildeydi. Hiçbir şekilde önermiy...
1 Mart'ta 2 adet sütyen siparişi verdim ürünler 5 Mart'ta teslim edildi. Ben 8-9 Mart'ta sutyenin birini kullandım ve daha ilk seferde 2 gün giydiğim sütyen tüylendi, kumaşından lastik gibi şeyler çıktı. Penti sitesinde bulunan hangi maile yazdıysam bir türlü mailim iletilmiyor ya da iletiliyor ama ...
Penti'den Şubat ayında iki adet sütyen siparişi verdim; ancak gelen ürünler, seçtiğim ürünler değildi. İade oluşturmak çok uzun sürdü. Sistemde 'kargoya verildi', 'teslim edildi' gibi seçenekler olması gerekirken, müşteri hizmetlerinden çeşitli yönlendirmeler aldım. Üç kez şikayet kaydı oluşturdum. ...
19 Eylül 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından 0404217632 numaralı sipariş ile iki adet sütyen satın aldım. Siparişimden yalnızca bir ürün tarafıma ulaştı, diğer ürün ise yaklaşık bir aydır “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki hafta önce ...
Penti internet sitesinden sipariş oluşturdum. Ardından bana yanlış sipariş gönderildi. Daha sonra müşteri hizmetleri en az 3 kere aradım sürekli not alınıp geri dönecekleri söylendi fakat ulaşan olmadı. Mağazaya gittim yanlış gelen ürünü teslim ettim orada genel müdürlükle görüşülüp bana yardımcı ol...
Yorumlar