Penti para iadesi

17:00’de Penti.com üzerinden verdiğim 0404188403 numaralı online siparişimi, aynı gün 18:30’da iptal etmek istedim ancak sistem buna izin vermedi. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim fakat yardımcı olunmadı. Penti.com’da sipariş saati itibariyle 1 saat içinde...

20.08.25 tarihinde Penti Club internet sayfası üzerinden Collagen model pijama satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra bedeninin uymadığını fark ettim ve 22.08.25 tarihinde iade işlemini başlattım. Normal şartlarda iade süresi 7 iş günü olmasına rağmen, bugüne kadar (08.09.25) tarafıma herhangi bir...

4 Eylül 2024 tarihinde Ümraniye Santral Penti mağazasından "Ayarlanabilir Yapışkan Sütyen - Bej" ürününü 600 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak için paketi açtığımda, sütyenin yapışkan kısmının işlevini tamamen yitirmiş olduğunu fark ettim. Ürün, ilk denememde dahi kesin...

31 Ağustos’ta Penti mağazasından Smooth 3'lü Pointel Highwaist model iç çamaşırı satın aldım. Ürünü henüz hiç kullanmadan, yalnızca yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadım. Ancak ilk yıkamada ürünün kenarlarından sökülmeler meydana geldi. Ürünü kullanmadan bu şekilde bir sorunla karşılaşmak beni ...

25.08.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM’deki Penti mağazasından Push Up Lift Up model sütyen satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez yıkadıktan sonra sütyenin şekli bozuldu ve iç kısmındaki destek kırıldı. Bu nedenle ürün tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünü yalnızca kısa süreli ve dikkatli kullanı...

Aydın Kuşadası çarşıdaki Penti mağazasından yaklaşık 1,5-2 ay önce hesabımdan 2.000 TL ödeyerek 3 paket (toplam 9 adet) üçlü külot aldım. Ürünleri makinede düşük ısıda yıkamama rağmen, ilk yıkamada dikişleri söküldü, lastikleri saldı ve çamaşırlarda büyük delikler oluştu. Kısa sürede, üstelik markay...

Penti internet sitesinden 0404080509 numaralı siparişimle aldığım plaj terliğini sadece 1 gün kullandım ve güneşte bekletmem sonucu terliğin ciddi şekilde küçüldüğünü fark ettim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım ve her iki durumda da Penti müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak ürün ...

11 gün önce Gebze Center Penti mağazasından aldığım iç çamaşırı ürününü iade ettim. İade işlemi sırasında bana 079928 numaralı işlem fişi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, IBAN bilgilerimin sistemde gözükmediğini söyleyi...

Trendyol üzerinden Penti satıcısından “Aging” üst iç çamaşırı siparişi verdim (#10448230397). Ürünü indirimli olarak satın aldım ve uzun süre indirimi takip ederek ürünü almak için fırsat kollamıştım. Ancak elime dün ulaşan paketten yanlış ürün çıktı. Bugün hemen iade talebi oluşturdum. Canlı deste...

19 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri İldem Park AVM'deki Penti mağazasından “Külotlu Penti Premier Invisible Effect Mat Burnu Şeffaf” model çorabı, kaliteli olacağına inanarak 219,99 TL ödeyerek satın aldım (Fatura No: ARS2025010189480). Ürünü eve gelip ilk kez denerken, daha hiç kullanmadan üst kısmın...

14.08.2025 tarihinde Penti uygulaması üzerinden sipariş verdiğim iç giyim (gecelik) ürünüm, kargo firması tarafından evime hiç ulaşmadan “iade edildi” denilerek geri gönderildi. Daha önce de Penti’den alışveriş yapmış biri olarak bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. 19.08.2025’te müşteri hizmetlerini ...

12 Ağustos’ta Penti mobil uygulaması üzerinden verdiğim 0404015638 ve 0404006158 numaralı çocuk çorabı siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece ...

Penti'den 1 ay önce aldığımız kısa iç tayt parçalanıyor. O kadar para ödüyoruz, sadece 1 ay kullanmak için mi iç çamaşırı alıyoruz? Bu kadar yüksek fiyatlar alıyorsanız kaliteli üretim yapmalısınız. Ürünün değişimini ya da para iadesini istiyoruz. Bu zor zamanlarda müşteriyi mağdur etmeyin.

27.07.2025 tarihinde Ordu Altınordu Novada AVM Penti şubesinden corset suit siyah bir mayo satın aldım (Fatura No: ARS2025009081206). Mayoyu sadece bir kez kullandım ve üzerimde kaldığı süre boyunca kesinlikle kurumadı. Bu nedenle üşüttüm ve birkaç gün boyunca karın ağrısı çektim. Emziren bir anne o...

15.08.2025 tarihinde A**** B***** mağazasından Penti markasına ait yapışkanlı sütyen satın aldım (Fatura No: ARS2025009989231). Ürünü ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda, sütyenin hiç yapışmadığını fark ettim ve bu nedenle mağdur oldum. Ürünü daha önce hiç kullanmadım. Yaşadığım sorunu m...

10 Ağustos 2025 civarında İstanbul Avcılar Meydan Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyası kapsamında sütyen alışverişi yaptım. Mağaza çalışanları, özellikle bu kampanyadan yararlanmam için baskı yaptı ve ikna etti. Ancak aldığım tüm sütyenlerde ilk yıkamadan sonra çok ağır, kimyasal bir koku oluştu...

29 Haziran tarihinde Penti’nin online mağazasından #izbırakmaz invisible up bej balensiz görünmez sütyen dahil olmak üzere birkaç parça iç giyim ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 0403766042. Siparişim parça parça ve gecikmeli şekilde teslim edildi. Bir ürün olmadı ve iade etmek istedim. Ancak ür...

18.07.2025 tarihinde Penti'nin kendi online alışveriş uygulamasından 1024,94 TL tutarında "İz Bırakmaz Invisible Up Bej Balensiz Görünmez Sütyen" siparişi verdim. Ürün uzun süre sonra kargolandı, ancak il dışında olduğum için kargo elime ulaşmadan geri iade edildi. Ürün, 31.07.2025 tarihinde Penti f...

Penti’nin online mağazası üzerinden, mobil uygulama aracılığıyla 0403931028 numaralı siparişimde yanlış sütyen ürünü sipariş ettiğimi fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. 2 Ağustos’ta ürünü kargoya verdim ve 4 Ağustos’ta Penti merkezine ulaştığı bilgisini aldım. Aradan 10 gün geçmesine rağme...

07 Temmuz’da Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 0403779135 numaralı siparişimle Josie Gingham Açık Sarı Şortlu Pijama Takımı ve toplamda 7 takım çorap sipariş ettim. Ancak tarafıma yalnızca 19 çift çorap gönderildi, pijama takımı hiç teslim edilmedi. Ayrıca gönderilen çoraplar da siparişimde be...