to read complaints and reviews, or file yours.Penti Antalya Şubesinde Ayıplı Ev Terliği Ve İade Ya Da Değişim Talebi
30.10.2026 tarihinde Penti Antalya Laura AVM şubesinden pembe tüylü ev patiği satın aldım. Ürünü alalı 24 saat bile olmadan, 31.10.2026 tarihinde patiğin dikişlerinde sökülme meydana geldi ve ürün deforme oldu.
Durumu mağazaya ilettiğimde, daha 24 saat dolmamış ve ilk kullanımda sorun çıkan ürünü incelemeye göndermeleri gerektiğini söyleyip, doğrudan yardımcı olmadılar. Bu kadar kısa sürede sökülen bir ürün için müşteriyi inceleme süreciyle uğraştırmak yerine, mağaza inisiyatif alıp çözüm üretmeliydi.
399,99 TL ödeyerek aldığım bu ürün için, ayıplı ürün kapsamında iade ya da birebir sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum.
