Deneme İmkânı Olmadan Satın Alınan Korse İçin İade Ve Değişim Talebi

21 Temmuz’da Mall of’taki Penti mağazasından personelin yönlendirmesiyle hijyen sebebiyle denenmesine izin verilmeyen bir korse satın aldım. Deneme imkanı olmadığı için çalışanların önerisiyle S beden aldım; ancak ürünü evde denediğimde içine dahi rahatlıkla giremedim, zorlayarak giydiğimde ise vücudumda ciddi şekilde toplanma yaparak kötü bir görüntü oluşturdu ve hiçbir işe yaramadı.

Ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde hijyen sebebiyle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hem denemeye izin vermeyip yönlendirme ile beden seçtirmeleri, hem de sonrasında yaşadığım mağduriyete çözüm sunmamaları nedeniyle 1.400 TL’lik bu alışverişim tamamen boşa gitmiş oldu.

Deneme imkanı olmayan bu tarz ürünlerde personel yönlendirmesiyle yanlış beden alındığında en azından değişim veya kullanılmayan ürün için iade hakkı tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ürün amacına hizmet etmiyor ve üst kısımda topaklanma yapıyor; fotoğrafta da görebilirsiniz.