Yanlış Beden Korse İçin Değişim Reddi Ve Bilgilendirme Eksikliği
05.08.2026 tarihinde Gaziantep Prime Mall AVM’deki Penti mağazasından bej rengi bir korse satın aldım. Ertesi gün, 06.08.2026’da bedeninin yanlış olduğu için, korseyi hiç kullanmadan sadece deneme aşamasında kalmış şekilde, etiketi üzerinde olarak mağazaya değişim için götürdüm.
Kasadaki görevli, bu tarz ürünlerde değişim ve iade yapılmadığını, bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söyledi. Satış esnasında bana bu ürün için değişim ya da iade olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamışken, değişim için gittiğimde bu bilgiyle karşılaşmam hem şaşırtıcı hem de mağduriyet oluşturucu oldu.
Kullanılmamış, etiketi üzerinde olan ve sadece yanlış beden alınmış bu korsenin, en azından beden değişimi şeklinde değişiminin sağlanmasını ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi



