to read complaints and reviews, or file yours.Penta Teknoloji’nin garanti süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Temmuz 2026 tarihinde Logitec...h g Pro X Süperlight 2 kablosuz oyuncu mouse ve Asus rog Falchion Ace hfx klavye için, 22 Temmuz 2026 tarihinde ise Logitech g733 Lightspeed kablosuz oyuncu kulaklığım için garanti
Adana Seyhan’da bulunan Vatan Bilgisayar Bulvar şubesinden 07.07.2024 tarihinde Expeer marka masaüstü bilgisayar satın a...ldım. Cihaz bir süre sonra arızalandığı için Vatan Bilgisayar’ın yönlendirmesiyle 25.06.2026 tarihinde Penta Teknoloji servisine gönderildi. Cihaz hem çok geç geri geldi hem de kır
Asus rog Pelta wireless gaming kulaklığımı, şarj seviyesi yüzde 50’ye ulaştıktan sonra şarj hızının anormal derecede düş...mesi ve şarjın neredeyse durma noktasına gelmesi sebebiyle Penta Teknoloji yetkili servisine gönderdim. Sıfır sayılabilecek, garantisi devam eden bir üründe yaşanan bu batarya/şarj
Tebilon dan satın aldığım Lexar M2 1TB 710 garanti kapsamında tebilon nun tavsiyesi ve bilgisi doğrultusunda Penta Tekno...loji ye ürünümü yolladım. İade değişim raporu verildi, ektedir. Rapor, ürünün muadili ya da aynısı olmadığından ücret iadesi uygun görülmüştür diye yazıyor. Raporda bunu kabul etme
Asus Rog Flare 2 Animate model klavyem arızalandığı için ürünü garanti kapsamında Penta servisine gönderdim. 8 Mayıs’tan... bu yana devam eden süreçte, ürünün stoklarda olmadığı gerekçesiyle iade kararı çıktığını ilettiler. Ben ise iade yerine, klavyemin seviyesine ve özelliklerine denk bir muadil ürün
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan çözülse çok daha memnun olurdum ama günün sonunda firma, marka ürünün arkasında durmazken yetkili distribütör olarak ürün değişimini sağladığı için sorunum çözüldü."
Temmuz 2023’te satın aldığım Cricut Easypress 3 cihazım kısa süre önce “e05...” hatası vererek tamamen arızalandı. Bu durum üzerine üretici marka Cricut
Pckolik.com üzerinden satın aldığım Asus Rog Keris ıı Wireless Ace oyuncu faremi, cihazın iç kısmından gelen mekanik par...ça kırılma sesi ve buna bağlı kronik sensör atlaması (stuttering) arızası nedeniyle iki kez yetkili servisiniz Penta Teknoloji’ye gönderdim. İlk gönderimde (kayıt numaraları 424647
"Ümit beye ve Penta teknolojiye, ilgilerinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Ürünün aynı rengi olmadığından dolayı aynı ürünün farklı bir renk seçeneğiyle değiştirildi ve bugün elime ulaştı."
Logitech mx Anywhere 3s Rose renk mouse’u Teknosa internet sitesi üzerinden... satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle ürünü Penta Teknoloji teknik
Kayseri Forum Media Markt mağazasından 6 Kasım 2025 tarihinde Penta garantili Logitech g29 setini vitesiyle birlikte sat...ın aldım. Vitesi yaklaşık 20 gün önce, 1. Ve 2. Vitesleri yumuşak attığımda okumadığı için garantiye gönderdim. Ürün mağazaya 2 gün önce gelmiş, ben ise bugün gidip teslim aldım.
Logitech g Pro X Süperlight 2 mouse’umu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün kasasında esneme, skatezlerinde ise ...normal kullanımda beklenmeyecek derecede aşınma problemi yaşadım. Ürün garanti kapsamındayken bu nedenle 17 Nisan tarihinde Penta Bilişim’e gönderim sağladım. İnceleme sonucunda s
25.02.2025 tarihinde Amazon üzerinden 6.000 TL bedelle Logitech g Pro X Süperlight 2 mouse satın aldım. Ürünü yaklaşık 1... yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra 29.04.2026 tarihinde sol tuşun basılı kalması sorunu ortaya çıktı ve ürünü Penta Teknoloji garanti servisine gönderdim. Penta Teknoloji, 424
Asus Rog Fusion ıı 500 model kulaklığım arıza yaptığı için ürünü garanti kapsamında 3 Nisan’da Penta Teknoloji teknik se...rvisine gönderdim. Yasal muhatabım olan satıcı İncehesap ile iletişime geçtim, onlar da Penta ile görüşerek bana bir muadil ürün listesi ilettiler. Bu listede iki seçenek vardı ve
Hepsiburada üzerinden gpn Teknoloji satıcısından satın aldığım, Penta Teknoloji tedariğindeki HP Omen 16AP0012NT (Model ...No: C12CGEA, Seri No: 5CD5399M4X) bilgisayar, 23 Mart’ta teslim edildiğinde klavyesi bombeli ve şişik, yani gözle görülür şekilde kusurlu olarak elime ulaştı. Sıfır aldığım bir ürü
"İlginize teşekkür ederim olumsuz bir durum olursa tekrar sizden yardım isteyebilirim saygılar"
Satın aldığım MSI Vector 18 hx ai a2XWIG model laptop için, 6 ay dolmadan y...aşanan arıza nedeniyle yetkili servis tarafından 26.04.2026 tarihinde doa (
Penta Teknoloji garantisinde olan Asus Rog Strix Flare ıı klavyemi, tuşların çift basma sorunu nedeniyle 17.09.2025 tari...hinde servisinize gönderdim. Ürünümün garanti bitiş tarihi 27.06.2026 olup, seri numarası S3MPFM100212’dir. İlk servis işleminde arıza giderildi denilerek tarafıma teslim edildi.
Logitech g102 model mouse ile yaşadığım sorunlar nedeniyle Penta Teknoloji’den artık kalıcı ve adil bir çözüm talep ediy...orum. Amazon’dan 11 Ekim 2025’te 1 adet, Hepsiburada’dan 28 Kasım 2025’te 3 adet olmak üzere toplam 4 adet Logitech g102 satın aldım. Bu ürünlerin ortak noktası 2025 seri üretimli
Logitech g Pro X süperlight 2 model mouse ürünümü 28.12.2025 tarihinde saat 12:40 civarında Vatan Bilgisayar’dan satın a...ldım. Ürünün alıcısı (receiver/dongle) normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın tamamen ürün kaynaklı şekilde kırılmış ve kullanılamaz hâle ge
Penta distribütörlüğü kapsamında aldığımız Asus ROG Chakram mouse ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü şirke...t üzerinden, kurumsal alım yoluyla satın aldık. Mouse, garanti süresinin sonlarına doğru bozulmaya başladı; öncesinde de çeşitli problemler yaşanmıştı. Bu sorunlarla ilgili ürünü P
11.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Alışveriş Merkezi içindeki Media Markt mağazasından 65.999 TL bedelle Exper ...marka masaüstü bilgisayar kasası, 8.999 TL bedelle Windows 11 yazılımı ve 1.999 TL bedelle Avast antivirüs yazılımı satın aldım. Toplamda yaklaşık 77.000 TL ödeyerek aldığım bilgis
24.03.2026 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Logitech G321 model bir oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünü... kullanmaya başladığımda, internette de birçok kullanıcıda kronik olduğu ifade edilen ses gecikmesi sorununu aynı şekilde ben de yaşadım. Bu nedenle 14 gün içindeki iade hakkımı ku
Asus tuf Gaming X670E Plus Wi‑Fi ana kartı arızalandığı için yetkili servis...ten 06.04.2026 tarihinde iade/değişim raporu aldım ve o tarihten beri mağdu
16.01.2026 tarihinde Media Markt Türkiye mağazasından satın aldığım Logitech g29 Driving Force ürün ilk kullanımda arıza...lı çıkmıştır. Üründe titreşim motoru sorunu ve kablo kopması bulunmaktadır. Ürün 25.03.2026 tarihinde servise gönderilmiş ve servis kabulünde “doa (ayıplı ürün) ” kaydı açılmıştır
Vatan Bilgisayar’ın İstanbul şubesinden aldığım G Pro Dex2 adlı ürünü, sensörleri düzgün çalışmadığı için üç kez skatez ...ve iki kez mouse pad değiştirmeme rağmen sorunu çözemediğimden, 27 Mart Cuma günü Antalya Özdilek şubesinden garanti servisine teslim ettim. Ürünün sensör performansında sorun yaşa
Asus Rog Azoth model klavyemi çift basma sorunu ve bazı tuşlarda zaman zaman hiç basmama problemi nedeniyle Penta Teknol...oji servisine bayramdan önce gönderdim. Ürün, 25 Mart tarihinde tarafıma geri teslim edildi; ancak sorunların hiçbirinin giderilmediğini, klavyenin aynı şekilde geri gönderildiğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
