to read complaints and reviews, or file yours.Penta Teknoloji’ye anlaşmalı randevu sistemi üzerinden gönderdiğim Asus rog Harpe ıı cihazım 25 Ağustos’ta teslim alındı.... Ancak aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ servis kaydının başladığına dair hiçbir bilgi yer almıyor. RS00005569 gönderi takip numaralı cihazımın durumu hakkında yaptığı
İtopya’nın internet sitesi üzerinden 20.01.2025 tarihinde Asus Rog Strix Scope II 96 NX Snow Switch model bir klavye sat...ın aldım. Ürünü sadece oyun oynamak için kullandım, hiçbir düşme, darbe ya da yanlış kullanım olmadı. Buna rağmen klavyenin altındaki tuş tırnakları 1–2 ay içinde kırılmaya başladı
20 Ağustos 2024 tarihinde İncehesap.com üzerinden 6.499 TL ödeyerek Asus Rog Azoth model klavye satın aldım. Ürün arızal...andığı için 5 Ağustos 2026 tarihinde yetkili servis olan Penta Teknoloji’ye gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için değişim kararı verildi; ancak ellerinde benim kullandığ
Biz insight gaming esports cafe olarak Karabük’te faaliyet gösteren bir gaming/e-spor işletmesiyiz ve yaklaşık 4 yıldır ...Asus rog Strix Scope rx Red Switch klavyeleri kullanıyoruz. İşletmemizde aynı modelden 10 adet bulunuyor ve toplam 4 klavyede özellikle CTRL tuşlarında tekrarlayan arızalar yaşandı
Penta’nın servis sistemine kayıt olurken telefon doğrulama kodu alamadığım için işlemlerimi tamamlayamıyorum. Asus rog S...trix XG259QN model monitörüm için garanti kaydı açmak istiyorum ancak sistemde SMS doğrulaması gerektiğinden, kod gelmediği için devam edemiyorum. Yaklaşık 2–3 saattir defalarca d
"İlgilendikleri için teşekkürler."
"İlginize teşekkür ederim"
Asus rog pelta a501 pelta/blok model oyuncu kulaklığım uzun süredir sorunsu...z çalışıyordu. Kulaklık uyku modundan çıktığında eskiden otomatik olarak he
Penta Teknoloji’nin garanti süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Temmuz 2026 tarihinde Logitec...h g Pro X Süperlight 2 kablosuz oyuncu mouse ve Asus rog Falchion Ace hfx klavye için, 22 Temmuz 2026 tarihinde ise Logitech g733 Lightspeed kablosuz oyuncu kulaklığım için garanti
Asus tuf Gaming h1 Wireless kulaklığımın üst kısmında, kullanım sırasında yorgunluğa bağlı olarak bir çatlak oluştu. Bu ...sorunla ilgili olarak Penta Teknoloji’ye önce mail yoluyla ulaştım, ardından beni kendi internet sitelerine yönlendirdiler ve oradan bir kayıt oluşturdum. Kayıt oluşturduktan birk
20.05.2026 tarihinde Asus rog Strix Fusion 700 7.1 LED Bluetooth oyuncu kulaklığım için Penta’nın sitesinden RS00002863 ...numaralı teknik servis talebi açtım. Kargonun Hepsijet ile Akasya Mahallesi Ş**** B**** Caddesi Ş**** B**** prefabrik çarşısı No:51 Çözüm Bilgisayar - Afy Bilişim Antakya / Hatay a
Asus rog Pelta wireless gaming kulaklığımı, şarj seviyesi yüzde 50’ye ulaştıktan sonra şarj hızının anormal derecede düş...mesi ve şarjın neredeyse durma noktasına gelmesi sebebiyle Penta Teknoloji yetkili servisine gönderdim. Sıfır sayılabilecek, garantisi devam eden bir üründe yaşanan bu batarya/şarj
Asus Rog Flare 2 Animate model klavyem arızalandığı için ürünü garanti kapsamında Penta servisine gönderdim. 8 Mayıs’tan... bu yana devam eden süreçte, ürünün stoklarda olmadığı gerekçesiyle iade kararı çıktığını ilettiler. Ben ise iade yerine, klavyemin seviyesine ve özelliklerine denk bir muadil ürün
Pckolik.com üzerinden satın aldığım Asus Rog Keris ıı Wireless Ace oyuncu faremi, cihazın iç kısmından gelen mekanik par...ça kırılma sesi ve buna bağlı kronik sensör atlaması (stuttering) arızası nedeniyle iki kez yetkili servisiniz Penta Teknoloji’ye gönderdim. İlk gönderimde (kayıt numaraları 424647
Asus Rog Fusion ıı 500 model kulaklığım arıza yaptığı için ürünü garanti kapsamında 3 Nisan’da Penta Teknoloji teknik se...rvisine gönderdim. Yasal muhatabım olan satıcı İncehesap ile iletişime geçtim, onlar da Penta ile görüşerek bana bir muadil ürün listesi ilettiler. Bu listede iki seçenek vardı ve
Penta Teknoloji garantisinde olan Asus Rog Strix Flare ıı klavyemi, tuşların çift basma sorunu nedeniyle 17.09.2025 tari...hinde servisinize gönderdim. Ürünümün garanti bitiş tarihi 27.06.2026 olup, seri numarası S3MPFM100212’dir. İlk servis işleminde arıza giderildi denilerek tarafıma teslim edildi.
Penta distribütörlüğü kapsamında aldığımız Asus ROG Chakram mouse ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü şirke...t üzerinden, kurumsal alım yoluyla satın aldık. Mouse, garanti süresinin sonlarına doğru bozulmaya başladı; öncesinde de çeşitli problemler yaşanmıştı. Bu sorunlarla ilgili ürünü P
Asus tuf Gaming X670E Plus Wi‑Fi ana kartı arızalandığı için yetkili servis...ten 06.04.2026 tarihinde iade/değişim raporu aldım ve o tarihten beri mağdu
Asus Rog Azoth model klavyemi çift basma sorunu ve bazı tuşlarda zaman zaman hiç basmama problemi nedeniyle Penta Teknol...oji servisine bayramdan önce gönderdim. Ürün, 25 Mart tarihinde tarafıma geri teslim edildi; ancak sorunların hiçbirinin giderilmediğini, klavyenin aynı şekilde geri gönderildiğini
Son bir hafta içinde İtopya ve Gaming.gen.tr’den art arda toplam 3 adet Asus rog Strix XG27ACMS monitör satın aldım. Üç ...ürünün de kusurlu çıkması, Penta Teknoloji’nin ithalatını yaptığı bu seriyle ilgili ciddi bir denetim sorunu olduğunu düşündürüyor. İtopya’dan aldığım ilk ürünü kutudan çıkardığım
"Para iade onay raporu verildi teşekkür ederim."
"Benimle iletişime geçen Fatih Bey önceki teknik servis yetkilisine göre daha çözüm odaklıydı. Önceki yetkili üst model muadil yok demişti ama Fatih Bey fiyat farkı ile üst model önerisinde bulundu. Fiyat farkı KDV dahil 208 dolar tuttuğu ve aşırı yüksek geldiği için üst model talebimden vazgeçip daha önce önerilen muadil olmayan alt model olan ürünümü kabul etmek durumunda kaldım çünkü bilgisayarımı işimde kullanmam gerekiyor. Her ne kadar sorunum çözülmese de Fatih Bey'e ilgisi ve hızlı yanıtları için teşekkür ederim. Muadil ürün gönderimini de hızlandırdı sağ olsun."
Asus Rog Strix 750g 80+ Gold güç kaynağım arıza yapması üzerine, garanti ka...psamında 18 Şubat 2026 tarihinde Penta’ya gönderdim. Penta kayıt numaram 42
Asus Rog Scope RX model klavyemin garantisi devam ederken bozulmuş ve eksik olan sol alt CTRL ve sol yön tuşları için se...rvis.penta.com.tr üzerinden tuş talebinde bulundum. Başvurumu Haziran 2025 civarında yaptım, ancak uzun süre hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Aylar sonra sistemde başvuruma “s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
