to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önce Logitech k220 serisi klavye ve fare seti satın aldım. Bir süre sonra klavyem arızalandı. Yeni ürün almak yerine tamir imkanı var mı ya da sadece klavyeyi temin edebilir miyim diye araştırma yaptığımda, internet üzerinde Penta Teknoloji’yi Logitech’in teknik servisi olarak gördüm. Ancak tek...
Asus rog Strix Scope ıı 96 Wireless ekipmanımı markaya güvenerek aldım. Ancak (Servis No: 4228060) Penta Teknoloji servisinin 11 Ocak'ta dolacak garantimi kullanarak uyguladığı kirli oyalama stratejisini ifşa ediyorum: 1. 1 Saatlik Sahte İnceleme: Cihaz servise girdikten sadece 1 saat sonra "arıza ...
Yaklaşık 7-8 aydır kullandığım Asus k3 Gen 2 model klavyemde 1 aydır kendi kendine tuşlara basma sorunu yaşıyorum. Sorunun çözümü için ürünü Penta Teknoloji Ümraniye teknik servisine gönderdim. Ancak teknik servis, üründe herhangi bir problem olmadığını belirterek ürünü tarafıma iade etti. Ürünü tek...
Asus markasına ait Fusion ıı 500 model kulaklığımın menteşe kırığı nedeniyle 3 gün önce Penta Teknik Servis’e başvurdum. Ürünün garanti süresi 1 yıl daha devam etmesine rağmen, garanti kapsamına alınmadığı ve tamir edilmesinin mümkün olmadığı söylendi. Tamir ücretini ödemeye razı olduğumu belirtmeme...
Asus tuf Strix Scope model klavyemin bazı tuşları kırıldı. Yaklaşık 1,5 haftadır bu sorunla uğraşıyorum ve çözüm bulamıyorum. Sorunla ilgili olarak İstanbul’daki Penta teknik servise ulaştım. Bana sadece “mail atın” denildi, ancak gönderdiğim maile hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve yardımcı olunmadı...
"Mx Vertical mousemun iç temizliğini yaptılar ama en çok memnun kaldığım nokta mouse altındaki çıkarmaya çalıştığım skatezleri güzel bir şekilde yerine eklediler sadece iç temizliğe 900₺ verdiğimi zannetmem canımı sıkmıştı ama şu an gayet memnunum. İlgililere teşekkür ederim."
"Müşteri memnuniyetini önceliklendiren yaklaşımlarıyla süreci aynı özen ve profesyonellikle tamamlayan, başta M** Hanım, G** Hanım, F** Bey ve H**Bey olmak üzere tüm Penta ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım belirsizlikte süreci ele alıp beni mahcup ettiniz."
2. El olarak aldığım 10 yıl garantili ürünü Asus Türkiye'nin yönlendirmesi ile servise gönderdim. Sağ olsunlar Penta hem müşteri hizmetleri hem de tek...
Penta Teknoloji ve Trendyol'dan Voltronx satıcısından iki tane flash bellek almıştım, ancak ürünler kusurlu çıktı. Penta teknik servisine gönderdiğim ürünlerin iadesi onaylandı. Trendyol'dan destek talebi oluşturdum ve ürün iadesi istendi. Fakat Penta, ürünleri bana geri göndermiyor ve buna dair her...
3 ay önce internetten o ki c824 yazıcı satın aldım. Yazıcı ile deneme baskılar aldım ve kalitesi çok kötü, yaklaşık 5 kere mail attım yazıcı ayarı vs dediler geçiştirdiler, 200 e yakı çıktı aldım ve kalitesini ayarlamaya çalıştım, olmadı. En sonunda tekrar mail attım ve teknik destek istedim, Kadıkö...
Penta Teknoloji firmasına itopya.com üzerinden aldığım Asus Rog Strix GO 2.4 kablosuz kulaklığımı garanti kapsamında gönderdim. Ürünün üretim yapıs*ndan dolayı oluşan bir problemdi. Ürünüm iade alındı ve ürünümü iade değil de değişim talep ettim. Ellerinde aynı ürün stoğu olmadığını ve muadil ürün ö...
15.03.2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden faturalı olarak satın aldığım Logitech MK850 klavye-mouse seti arıza yaptı. Mouse kısmındaki klik tuşları düzgün çalışmamaya başladı. Ürünün garanti süresi hala devam etmekte. Amazon Türkiye, Logitech’in resmi satış kanallarından biridir. Buna rağmen, T...
Hepsiburada üzerinden Logitech marka mouse aldım. Ürün, daha bir yıl olmadan arıza yaptı; altındaki kırmızı ışığı yanmıyor ve çalışmıyordu. Hepsiburada'yı aradım, ancak ürünün garantisinin Penta teknik servis tarafından sağlandığını söylediler ve ürünü Penta'ya kargoladım. Ürün gideli bir hafta oldu...
Penta Teknoloji - Logitech G Pro X Mouse Garantisi Kapsamında Mağduriyet! Muadil Ürün Yerine Alt Seviye Model Önerildi! 1.5 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Logitech G Pro X kablosuz oyuncu mouse, garanti süresi dolmadan şarj olmamaya başladı. Ürünü Media Markt’a teslim ettim, onlar da Logite...
Troy mağazasından satın aldığım Logitech mx Anywhere 3 mouse'un tuşunun taşıma tutma işlevi yapmaması sebebiyle Troy mağazasına tamir için götürdüm. Garanti kapsamında 04.01.2025'te servise yönlendirildi. Bana dönüş yapıldığı söylendiği halde servisin dönüş yapmadığını fark ettik. Tekrar ürün servis...
Penta teknik servis ve Asus rog Strix GO 2.4 ghz adlı kulaklık. Bu kulaklık servise gitti tarih olarak 15 Kasım 2024 yılında saat 15 gibi bana mail geldi. Ben bu kulaklığı 2 3 ay önce 3000 TL'ye indirimdeyken aldım. Sıkıntı yok. Menteşesi kırık diye teknik servise gönderdim fakat bir de ne göreyim b...
25 Ocak 2024 tarihinde Hepsiburada'dan satın almış olduğum Logitech MK295 Sessiz Kablosuz Türkçe Klavye Mouse Setim bozulduğu ve hiçbir şekilde çalışmadığı için Hepsiburada'ya onarım için geri gönderdim. Hepsiburada'da onarım için yetkili servis olan Penta Teknoloji'ye iletmiş. 8 Ayda bir ürünün dur...
Pentanın hiçbir servisi ne destek veriyor ne telafi yapıyor. Raikiri kol almıştım ve beyninde kronik hasar vardı kolun. Kendi kendine menüde dolaşıyor, hiç tuşa basmadığımız halde sürekli bir şeyler yapıyordu. Sonrasında R2 tuşu arada bir tutukluk yapmaya başladı. Ürün hiçbir şekilde darbe almadı, s...
"Penta Teknoloji tarafından ürünün değişiminin yapılacağı vaat edildi. Şikayetimi geri çekiyorum. Teşekkürler..."
Arızalanan Asus Rog Chakram P704 RGB Qi Şarj Kablolu-Kablosuz 2.4 GHz-Bluetooth 16000 dpi Gaming Mouse - Siyah mouse'umu kargo ile Penta'ya gönderdim. 2024-08-14 tarihinde teknik servise 4159045 kayıt no. ile girişi yapıldı. 14.08.2024 tarihinde ürünün servis raporundan; iade bekliyor / Penta iade f...
Asus rog strix scope rx tkl wireless Deluxe klavyemin wireless adaptörü zarar gördü ve çalışmıyor. Şu an kablolu olarak kullanmaktayım. Asus ile görüştüm. Distribütör firma Penta Teknoloji ile görüşmemi söyledi. Penta Teknoloji ile görüştüm, bizim böyle bir hizmetimiz yok, biz teknik servis desteği ...
13.01.2024 tarihinde Teknosa aracılığıyla satın almış olduğum Logitech g Aurora G735 Beyaz Kablosuz Oyuncu Kulaklığının ped bölümündeki bağlantı noktasında yırtılma olduğunu gördüm. Teknosa aracılığı ile 21.05.2024 tarihinde servise gönderdiğim Servis No: TH334204 numaralı ürün için 20 iş gününü geç...
Penta teknik servis kadar ilgisiz bir firma görmedim. Ürünüm arızalandı Hepsiburada'ya gönderdim onlarda Penta teknik servise gönderdi. 4146252 numaralı Ürün 2 gün içerisinde onarıldı. Fakat 1 haftadır ürünü kargoya vermiyorlar. WhatsApp destekten yazıyorum en kısa sürede diyorlar ve sonra görüldü a...
Penta bilgisayar teknik servis garantili ürün sorunu. Ürünleri göndereli 1 ayı geçti. Ne arayan var ne soran var, ne gelen var ne giden var. Müşteri hizmetleri duvar gibi açmıyorlar telefonları kapanıyor. Kimseye ulaşılamıyor. Ürünlerin garantisi olmasına rağmen tamir edilip geri gelmedi, üstelik ne...
Penta Teknoloji 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 