4
Çözüldü
14 Temmuz 00:5364
"Süreç doğrudan MSI Türkiye yetkilileri tarafından devralınmış ve çözüm ana marka tarafından sağlanmıştır."
Anıl şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Penta Teknoloji teknik servis
58 şikayet
2
Logitech Z906 Ses Sisteminde Bozuk Hoparlörler Ve Cevapsız Servis
9 Temmuz 00:4652
Logitech z906 ses sistemini 11.03.2026 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden satın aldım ve İstanbul Beykoz’da kull...anıyorum. Ürünü oldukça dikkatli ve düşük seviyede kullanmama rağmen, 20 Haziran’dan beri hoparlörlerden ikisi bozuk ve cızırtılı bir şekilde ses veriyor. Sorun ortaya çıktıktan s
1
Hepsijet Kargo Alım Tarihi Hatası Ve Penta İletişimsizliği
5 Temmuz 01:25120
20.05.2026 tarihinde Asus rog Strix Fusion 700 7.1 LED Bluetooth oyuncu kulaklığım için Penta’nın sitesinden RS00002863 ...numaralı teknik servis talebi açtım. Kargonun Hepsijet ile Akasya Mahallesi Ş**** B**** Caddesi Ş**** B**** prefabrik çarşısı No:51 Çözüm Bilgisayar - Afy Bilişim Antakya / Hatay a
4
Çözüldü
Penta Teknoloji Cricut Cihazına Yasal 7 Yıllık Kullanım Ömrü Olmasına Rağmen Servis Reddi
5 Haziran 10:49242
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan çözülse çok daha memnun olurdum ama günün sonunda firma, marka ürünün arkasında durmazken yetkili distribütör olarak ürün değişimini sağladığı için sorunum çözüldü."
Temmuz 2023’te satın aldığım Cricut Easypress 3 cihazım kısa süre önce “e05...” hatası vererek tamamen arızalandı. Bu durum üzerine üretici marka Cricut
1
Kırık Parçalı Asus Rog Keris Mouse’da Sürekli Stuttering Ve Yetkili Servisin İlgisizliği
3 Haziran 20:39223
5
Çözüldü
İzin Almadan Başlatılan İade Süreci Ve Değişim Talebimin Görmezden Gelinmesi
28 Mayıs 15:53224
"Ümit beye ve Penta teknolojiye, ilgilerinden ve yardımlarından dolayı teşekkür ederim. Ürünün aynı rengi olmadığından dolayı aynı ürünün farklı bir renk seçeneğiyle değiştirildi ve bugün elime ulaştı."
Logitech mx Anywhere 3s Rose renk mouse’u Teknosa internet sitesi üzerinden... satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyle ürünü Penta Teknoloji teknik
1
Yanıltıcı Muadil Teklifi Ve Gerçek Asus Rog Fusion 500 Değişimi Talebi
7 Mayıs 21:15457
Asus Rog Fusion ıı 500 model kulaklığım arıza yaptığı için ürünü garanti kapsamında 3 Nisan’da Penta Teknoloji teknik se...rvisine gönderdim. Yasal muhatabım olan satıcı İncehesap ile iletişime geçtim, onlar da Penta ile görüşerek bana bir muadil ürün listesi ilettiler. Bu listede iki seçenek vardı ve
Penta’nın Eski Fiyatıyla Düşük Segment Muadil Sunması Ve Yasal Haklarımızın İhlali
19 Nisan 22:39629
Penta distribütörlüğü kapsamında aldığımız Asus ROG Chakram mouse ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü şirke...t üzerinden, kurumsal alım yoluyla satın aldık. Mouse, garanti süresinin sonlarına doğru bozulmaya başladı; öncesinde de çeşitli problemler yaşanmıştı. Bu sorunlarla ilgili ürünü P
3
Ürün Değişimi Talebi İadeye Zorlanarak Reddedildi
17 Mart 20:13774
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Corsair Vengeance 32 GB (16X2) DDR4 3600 MHz cl16 RAM modüllerim normal kullanım sırasında... arızalandı. Ürünün Corsair tarafından bu tarz arızalanmalara karşı ömür boyu garantili olması nedeniyle önce Corsair ile iletişime geçtim. Corsair, Türkiye’de bulunduğum için gümr
4
Çözüldü
Garanti Kapsamındaki Arızalı RAM İçin Değişim Talebi: Penta Teknoloji Ürün Temin Edilemiyor
17 Mart 18:06719
"Tarafıma İletin rma formu ile Game Garaja başvurdum ve Game Garaj 0 Kingston RAM ile değişimi sağladı."
Game Garaj üzerinden faturası kesilen Lexar Thor 2X8 GB LD5U08G60C38LG DDR5... RAM, 11.03.2026 tarihinde arızalandı. Ürünün fatura tarihi 21.05.2025 oldu
1
Gönderdiğim Klavye Ve Fare Sorunlarım Çözülmedi, Kutu Hasarlı Ve Kullanılmış Gönderildi
13 Mart 23:03420
Asus rog Azoth klavyemi tuşların çift tıklama sorunu nedeniyle Penta Teknoloji teknik servisine gönderdim. Ancak ürün el...ime, gönderdiğim koliyle değil kendi kutusuyla ulaştı; kutu yırtılmış ve öyle bir şekilde açılmış, Üstelik dalga geçer gibi klavyeye sararmış, kullanılmış ve sorunlu bir Switch tak
4
Çözüldü
Garanti Değişiminde Stok Yok Ve Alt Segment Teklifleriyle Karşılaşılan Mağduriyet
3 Mart 18:06643
"Benimle iletişime geçen Fatih Bey önceki teknik servis yetkilisine göre daha çözüm odaklıydı. Önceki yetkili üst model muadil yok demişti ama Fatih Bey fiyat farkı ile üst model önerisinde bulundu. Fiyat farkı KDV dahil 208 dolar tuttuğu ve aşırı yüksek geldiği için üst model talebimden vazgeçip daha önce önerilen muadil olmayan alt model olan ürünümü kabul etmek durumunda kaldım çünkü bilgisayarımı işimde kullanmam gerekiyor. Her ne kadar sorunum çözülmese de Fatih Bey'e ilgisi ve hızlı yanıtları için teşekkür ederim. Muadil ürün gönderimini de hızlandırdı sağ olsun."
Asus Rog Strix 750g 80+ Gold güç kaynağım arıza yapması üzerine, garanti ka...psamında 18 Şubat 2026 tarihinde Penta’ya gönderdim. Penta kayıt numaram 42
Güvenini Yitiren Logitech Servisi: Yanıltıcı E-posta Ve Çalışmayan Telefon
3 Şubat 12:49795
Daha önce Logitech k220 serisi klavye ve fare seti satın aldım. Bir süre sonra klavyem arızalandı. Yeni ürün almak yerin...e tamir imkanı var mı ya da sadece klavyeyi temin edebilir miyim diye araştırma yaptığımda, internet üzerinde Penta Teknoloji’yi Logitech’in teknik servisi olarak gördüm. Ancak tek
3
Garanti Hatası Ve Fiziksel Bozulma Nedeniyle Asus Kulaklıkta Cevapsız Destek
28 Ocak 13:291.006
Asus Rog Strix GO 2.4 model kulaklığı Hepsiburada üzerinden “Cansın Market” satıcısından, Mend Grup İklimlendirme İnşaat... Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi adına faturalı olarak 25.06.2025 tarihinde satın aldım. Ürünün hem garanti süresi hem de fiziksel durumu ile ilgili ciddi sorunlar yaşamama rağme
1
Penta Teknoloji Asus Serviste Garanti Oyalaması Ve Tanımsız Arıza
10 Ocak 02:371.307
Asus rog Strix Scope ıı 96 Wireless ekipmanımı markaya güvenerek aldım. Ancak (Servis No: 4228060) Penta Teknoloji servi...sinin 11 Ocak'ta dolacak garantimi kullanarak uyguladığı kirli oyalama stratejisini ifşa ediyorum: 1. 1 Saatlik Sahte İnceleme: Cihaz servise girdikten sadece 1 saat sonra "arıza
1
Teknik Servis Sorunu Çözmedi, Klavye Arızası Devam Ediyor
11 Kasım 2025 11:58838
Yaklaşık 7-8 aydır kullandığım Asus k3 Gen 2 model klavyemde 1 aydır kendi kendine tuşlara basma sorunu yaşıyorum. Sorun...un çözümü için ürünü Penta Teknoloji Ümraniye teknik servisine gönderdim. Ancak teknik servis, üründe herhangi bir problem olmadığını belirterek ürünü tarafıma iade etti. Ürünü tek
5
Çözüldü
24 Eylül 2025 00:1710
"Geç oldu ama net bir cevap alabilmek sevindirici. Teşekkür ederim"
Muhammed şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Garanti Sürecinde İade Ve Değişim Karmaşası: Amazon Ve Penta Arasında Mağduriyet
19 Ağustos 2025 22:241.150
"Müşteri memnuniyetini önceliklendiren yaklaşımlarıyla süreci aynı özen ve profesyonellikle tamamlayan, başta M** Hanım, G** Hanım, F** Bey ve H**Bey olmak üzere tüm Penta ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım belirsizlikte süreci ele alıp beni mahcup ettiniz."
2. El olarak aldığım 10 yıl garantili ürünü Asus Türkiye'nin yönlendirmesi ...ile servise gönderdim. Sağ olsunlar Penta hem müşteri hizmetleri hem de tek
Arızalı Sıfır Yazıcı, Yetersiz Destek Ve Çözülmeyen Sorunlar
24 Haziran 2025 11:241.405
3 ay önce internetten o ki c824 yazıcı satın aldım. Yazıcı ile deneme baskılar aldım ve kalitesi çok kötü, yaklaşık 5 ke...re mail attım yazıcı ayarı vs dediler geçiştirdiler, 200 e yakı çıktı aldım ve kalitesini ayarlamaya çalıştım, olmadı. En sonunda tekrar mail attım ve teknik destek istedim, Kadıkö
1
Garanti Değişiminde Alt Model Ve Ekstra Ücret Talebi Mağduriyeti
19 Haziran 2025 02:291.718
Penta Teknoloji firmasına itopya.com üzerinden aldığım Asus Rog Strix GO 2.4 kablosuz kulaklığımı garanti kapsamında gön...derdim. Ürünün üretim yapıs*ndan dolayı oluşan bir problemdi. Ürünüm iade alındı ve ürünümü iade değil de değişim talep ettim. Ellerinde aynı ürün stoğu olmadığını ve muadil ürün ö
1
Garanti Belgesi Bahane Edilerek Ücretsiz Servis Reddedildi: Tüketici Haklarıma Saygı Gösterilmiyor
11 Haziran 2025 11:121.832
15.03.2023 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden faturalı olarak satın aldığım Logitech MK850 klavye-mouse seti arıza yaptı.... Mouse kısmındaki klik tuşları düzgün çalışmamaya başladı. Ürünün garanti süresi hala devam etmekte. Amazon Türkiye, Logitech’in resmi satış kanallarından biridir. Buna rağmen, T
Penta Teknoloji Servise Gönderdiğim Ürün Hakkında Bilgi Alamıyorum!
10 Haziran 2025 16:411.205
Hepsiburada üzerinden Logitech marka mouse aldım. Ürün, daha bir yıl olmadan arıza yaptı; altındaki kırmızı ışığı yanmıy...or ve çalışmıyordu. Hepsiburada'yı aradım, ancak ürünün garantisinin Penta teknik servis tarafından sağlandığını söylediler ve ürünü Penta'ya kargoladım. Ürün gideli bir hafta oldu
1
Penta Teknoloji Logitech G923 Direksiyon Seti Garanti Sürecinde Yaşanan Sorunlar
2 Mayıs 2025 17:151.514
Garanti Kapsamında Yanlış Ürün Önerisi Mağduriyeti
20 Nisan 2025 15:471.729
Penta Teknoloji - Logitech G Pro X Mouse Garantisi Kapsamında Mağduriyet! Muadil Ürün Yerine Alt Seviye Model Önerildi! ... 1.5 yıl önce Media Markt’tan satın aldığım Logitech G Pro X kablosuz oyuncu mouse, garanti süresi dolmadan şarj olmamaya başladı. Ürünü Media Markt’a teslim ettim, onlar da Logite
Marka Profili
Penta Teknoloji 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100