to read complaints and reviews, or file yours.Asus rog pelta a501 pelta/blok model oyuncu kulaklığım uzun süredir sorunsuz çalışıyordu. Kulaklık uyku modundan çıktığı...nda eskiden otomatik olarak hem sesi hem de aydınlatması açılıyordu. Yaklaşık 5 gündür ise uyku modundan sonra ses ve ışık kendiliğinden açılmıyor, mutlaka düğmeye basmam gerekiyor
Penta Teknoloji’nin garanti süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 21 Temmuz 2026 tarihinde Logitec...h g Pro X Süperlight 2 kablosuz oyuncu mouse ve Asus rog Falchion Ace hfx klavye için, 22 Temmuz 2026 tarihinde ise Logitech g733 Lightspeed kablosuz oyuncu kulaklığım için garanti
"Süreç doğrudan MSI Türkiye yetkilileri tarafından devralınmış ve çözüm ana marka tarafından sağlanmıştır."
Logitech z906 ses sistemini 11.03.2026 tarihinde Amazon internet sitesi üzerinden satın aldım ve İstanbul Beykoz’da kull...anıyorum. Ürünü oldukça dikkatli ve düşük seviyede kullanmama rağmen, 20 Haziran’dan beri hoparlörlerden ikisi bozuk ve cızırtılı bir şekilde ses veriyor. Sorun ortaya çıktıktan s
20.05.2026 tarihinde Asus rog Strix Fusion 700 7.1 LED Bluetooth oyuncu kulaklığım için Penta’nın sitesinden RS00002863 ...numaralı teknik servis talebi açtım. Kargonun Hepsijet ile Akasya Mahallesi Ş**** B**** Caddesi Ş**** B**** prefabrik çarşısı No:51 Çözüm Bilgisayar - Afy Bilişim Antakya / Hatay a
Asus rog Pelta wireless gaming kulaklığımı, şarj seviyesi yüzde 50’ye ulaştıktan sonra şarj hızının anormal derecede düş...mesi ve şarjın neredeyse durma noktasına gelmesi sebebiyle Penta Teknoloji yetkili servisine gönderdim. Sıfır sayılabilecek, garantisi devam eden bir üründe yaşanan bu batarya/şarj
Asus Rog Flare 2 Animate model klavyem arızalandığı için ürünü garanti kapsamında Penta servisine gönderdim. 8 Mayıs’tan... bu yana devam eden süreçte, ürünün stoklarda olmadığı gerekçesiyle iade kararı çıktığını ilettiler. Ben ise iade yerine, klavyemin seviyesine ve özelliklerine denk bir muadil ürün
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan çözülse çok daha memnun olurdum ama günün sonunda firma, marka ürünün arkasında durmazken yetkili distribütör olarak ürün değişimini sağladığı için sorunum çözüldü."
Temmuz 2023’te satın aldığım Cricut Easypress 3 cihazım kısa süre önce “e05...” hatası vererek tamamen arızalandı. Bu durum üzerine üretici marka Cricut
Pckolik.com üzerinden satın aldığım Asus Rog Keris ıı Wireless Ace oyuncu faremi, cihazın iç kısmından gelen mekanik par...ça kırılma sesi ve buna bağlı kronik sensör atlaması (stuttering) arızası nedeniyle iki kez yetkili servisiniz Penta Teknoloji’ye gönderdim. İlk gönderimde (kayıt numaraları 424647
Logitech g Pro X Süperlight 2 mouse’umu Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün kasasında esneme, skatezlerinde ise ...normal kullanımda beklenmeyecek derecede aşınma problemi yaşadım. Ürün garanti kapsamındayken bu nedenle 17 Nisan tarihinde Penta Bilişim’e gönderim sağladım. İnceleme sonucunda s
25.02.2025 tarihinde Amazon üzerinden 6.000 TL bedelle Logitech g Pro X Süperlight 2 mouse satın aldım. Ürünü yaklaşık 1... yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra 29.04.2026 tarihinde sol tuşun basılı kalması sorunu ortaya çıktı ve ürünü Penta Teknoloji garanti servisine gönderdim. Penta Teknoloji, 424
"İlginize teşekkür ederim olumsuz bir durum olursa tekrar sizden yardım isteyebilirim saygılar"
Satın aldığım MSI Vector 18 hx ai a2XWIG model laptop için, 6 ay dolmadan y...aşanan arıza nedeniyle yetkili servis tarafından 26.04.2026 tarihinde doa (
"Şikayetimle bizzat ilgilenen ve sürecin her aşamasında yapıcı bir tavır sergileyerek tıkanıklığı gideren Penta çalışanı Fatih arkadaşımıza çok teşekkür ederim. Sayesinde mağduriyetim hızla giderildi ve tarafıma üst segment (Predator serisi) bir ikame cihaz teslim edildi. Penta'nın bu profesyonel yaklaşımı ve çözüm odaklı tutumu markaya olan güvenimi tazeledi. İlginiz için tekrar teşekkürler.""
Penta Teknoloji bünyesinde 1345**** servis numarası ile işlem gören Acer Nitro 16 marka laptopumu 13 Nisan tarihinde ser...vise teslim ettim. Cihazım halen serviste olmasına rağmen, yasal zorunluluklara rağmen tarafıma herhangi bir ikame cihaz sağlanmadı. Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği’nin 14. Ma
Penta Teknoloji garantisinde olan Asus Rog Strix Flare ıı klavyemi, tuşların çift basma sorunu nedeniyle 17.09.2025 tari...hinde servisinize gönderdim. Ürünümün garanti bitiş tarihi 27.06.2026 olup, seri numarası S3MPFM100212’dir. İlk servis işleminde arıza giderildi denilerek tarafıma teslim edildi.
Logitech g102 model mouse ile yaşadığım sorunlar nedeniyle Penta Teknoloji’den artık kalıcı ve adil bir çözüm talep ediy...orum. Amazon’dan 11 Ekim 2025’te 1 adet, Hepsiburada’dan 28 Kasım 2025’te 3 adet olmak üzere toplam 4 adet Logitech g102 satın aldım. Bu ürünlerin ortak noktası 2025 seri üretimli
Logitech g Pro X süperlight 2 model mouse ürünümü 28.12.2025 tarihinde saat 12:40 civarında Vatan Bilgisayar’dan satın a...ldım. Ürünün alıcısı (receiver/dongle) normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe veya kullanıcı hatası olmaksızın tamamen ürün kaynaklı şekilde kırılmış ve kullanılamaz hâle ge
Penta distribütörlüğü kapsamında aldığımız Asus ROG Chakram mouse ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü şirke...t üzerinden, kurumsal alım yoluyla satın aldık. Mouse, garanti süresinin sonlarına doğru bozulmaya başladı; öncesinde de çeşitli problemler yaşanmıştı. Bu sorunlarla ilgili ürünü P
24.03.2026 tarihinde Ankara Optimum Media Markt mağazasından Logitech G321 model bir oyuncu kulaklığı satın aldım. Ürünü... kullanmaya başladığımda, internette de birçok kullanıcıda kronik olduğu ifade edilen ses gecikmesi sorununu aynı şekilde ben de yaşadım. Bu nedenle 14 gün içindeki iade hakkımı ku
Asus tuf Gaming X670E Plus Wi‑Fi ana kartı arızalandığı için yetkili servis...ten 06.04.2026 tarihinde iade/değişim raporu aldım ve o tarihten beri mağdu
16.01.2026 tarihinde Media Markt Türkiye mağazasından satın aldığım Logitech g29 Driving Force ürün ilk kullanımda arıza...lı çıkmıştır. Üründe titreşim motoru sorunu ve kablo kopması bulunmaktadır. Ürün 25.03.2026 tarihinde servise gönderilmiş ve servis kabulünde “doa (ayıplı ürün) ” kaydı açılmıştır
Vatan Bilgisayar’ın İstanbul şubesinden aldığım G Pro Dex2 adlı ürünü, sensörleri düzgün çalışmadığı için üç kez skatez ...ve iki kez mouse pad değiştirmeme rağmen sorunu çözemediğimden, 27 Mart Cuma günü Antalya Özdilek şubesinden garanti servisine teslim ettim. Ürünün sensör performansında sorun yaşa
Asus Rog Azoth model klavyemi çift basma sorunu ve bazı tuşlarda zaman zaman hiç basmama problemi nedeniyle Penta Teknol...oji servisine bayramdan önce gönderdim. Ürün, 25 Mart tarihinde tarafıma geri teslim edildi; ancak sorunların hiçbirinin giderilmediğini, klavyenin aynı şekilde geri gönderildiğini
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Corsair Vengeance 32 GB (16X2) DDR4 3600 MHz cl16 RAM modüllerim normal kullanım sırasında... arızalandı. Ürünün Corsair tarafından bu tarz arızalanmalara karşı ömür boyu garantili olması nedeniyle önce Corsair ile iletişime geçtim. Corsair, Türkiye’de bulunduğum için gümr
"Tarafıma İletin rma formu ile Game Garaja başvurdum ve Game Garaj 0 Kingston RAM ile değişimi sağladı."
Game Garaj üzerinden faturası kesilen Lexar Thor 2X8 GB LD5U08G60C38LG DDR5... RAM, 11.03.2026 tarihinde arızalandı. Ürünün fatura tarihi 21.05.2025 oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
