to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus havayolları 9 Ocak 2026 tarihinde gerçekleşen 1mzyh2 PNR numaralı Viyana- İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum 3saat 30... dakika gecikmeli olarak gerçekleşmiştir. Yasal olarak hakkım olan tazminat haklarımın talebinde bulundum. Herhangi bir olumsuz hava koşulları vs. Mücbir bir sebep olmamasına rağme
13 Ocak 2026 tarihli, saat 05.40’da Sabiha Gökçen – Kayseri seferi için Pegasus Havayolları’ndan PNR numarası 1N1WCC ola...n uçuşu, 4 yaşını doldurmuş kızım için UMR (refakatsiz çocuk) bileti olarak satın aldım. Biletleme sırasında müşteri temsilcisi, kızımın yanımda ebeveyni olmadan, kabin görevlileri
Ben ve iki arkadaşıma ait Pegasus Hava Yolları’nın PC294 sefer sayılı Saraybosna–İstanbul uçuşumuz 03.02.2025 tarihinde ...saat 16:10’dan 04.02.2025 saat 18:30’a ertelendi ve bu erteleme bize uçuşa yaklaşık 4–5 saat kala Saraybosna’da bildirildi. Bu geç ve ani bilgi nedeniyle geceyi planlanmadık şekild
26.12.2025 tarihli PC 1892 Gaziantep – E**** uçuşumda 3,5 saati aşan bir gecikme yaşadık ve bu süre boyunca tarafımıza n...et bir bilgilendirme yapılmadı. Aynı uçuşta üç yolcu olarak yaşadığımız mağduriyet nedeniyle Sivil Havacılık’a şikayette bulunduk ve Pegasus’un kişi başı 250 euro olmak üzere topla
18.01.2026 tarihinde saat 22:00’de gerçekleşmesi planlanan PC1927 sefer sayılı Ercan – Sabiha Gökçen uçuşum için uçuştan... yaklaşık 3 saat önce havalimanında olup check‑in ve bagaj teslimi işlemlerimi tamamladım. Ancak bu uçuş, sırasıyla önce 1 saat 10 dakika, ardından 1 saat, sonrasında 5 saat 20 dak
Pegasus ile yaptığım seyahatte 1mtxqb PNR numaralı uçuşumdan sonra valizim bana yaklaşık 18 saat gecikmeyle teslim edild...i. Havalimanında görevli arkadaşlara durumu sorduğumda, valizimin benimle aynı uçakta gideceği açıkça söylendi; ancak buna rağmen valizim uçuşla birlikte gelmedi ve ertesi gün elim
28.01.2026 tarihinde PC1620 sefer sayılı Pegasus uçağıyla Düsseldorf’tan Kayseri’ye uçuş gerçekleştirdim. Varışta bir ad...et bagajımı teslim alamadım ve havalimanında asrpc32770 numaralı rapor oluşturuldu. O günden beri tam bir hafta geçti, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalar
24.01.2026 tarihli PC396 sefer sayılı Pegasus uçuşum, havayolu şirketi tarafından operasyonel nedenlerle iptal edildi. U...çuş iptali sonrası toplam yaklaşık 20.800 TL tutarındaki bilet bedelimin iadesi için Pegasus’un web sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Aradan 9 gün geçmesine rağmen, banka kartı
Pegasus üzerinden 06 Mart 2026 gidiş, 08 Mart 2026 dönüş olmak üzere İstanbul–Atina hattında, kendim ve yeğenim için bil...et aldım. Vize sorunu yaşayabileceğimizi öngördüğüm için özellikle yeğenim adına olan bileti ek ücret ödeyerek iptal edilebilir (Flex) olarak seçtim. Buna rağmen şu an iptal talebi
3 Şubat tarihli PC1920 seferiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Saat 08.35’te kalkması gereken uçağa ...zamanında bindik, ancak şu an saat 10.25 olmasına rağmen hâlâ uçak içerisinde bekletiliyoruz. Uzun süredir uçak içinde kapalı şekilde beklemek zorunda kaldık ve ciddi zaman kaybı y
Pegasus bilet alınırken uçuşa 72 saatten fazla varsa ve 24 saat içinde alınan bilet iade edilirse, para tamamen iade edi...lir olarak gözüküyor. Ben de bu koşullarda iptal ettim fakat param eksik yattı; müşteri hizmetlerini arayamıyorsunuz, yardım kısmından talep açmanız gerekiyor. Açtığınızda ise o ta
"Hasar bedeli tam bir şekilde ödenmiştir, teşekkür ederim"
02.02.2026 tarihinde Pegasus’un Adana kalkış, Antalya varışlı 13:40 seferiyle (rötarlı olarak 14:20’de kalktı) seyahat e...ttim. Adana’da valizimi teslim ederken valizimde daha önce sizin yüzünüzden oluşmuş minicik bir çatlak olduğunu özellikle görevli kıza söyledim, dikkat etmelerini, kırılmamasını ri
3 Şubat 2026 tarihinde Kayseri–İstanbul PC2739 seferi Pegasus uçuşumda 2 saat 5 dakika rötar yaşadım. Bu uçuşa ait bilet...im 1P27Dr. PNR numarasıyla kayıtlıdır. Yaşanan uzun rötar boyunca tarafıma herhangi bir tatmin edici bilgilendirme yapılmadı, mağduriyetimiz ise yalnızca 1 adet soğuk içecekle gi
3 Şubat Salı günü saat 00:41 civarında Pegasus müşteri hizmetlerini bilet değişimi hakkında genel bilgi almak için aradı...m. Yaklaşık 2 dakika süren görüşmede telefona çıkan temsilcinin davranışları ve konuşma üslubu beni son derece rahatsız etti. Sorumu sorduğumda yaptığım işlemi “mantıksız” ve “saç
5 Ocak’ta eşimle birlikte ailemi ziyaret etmek için Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Konya’ya uçmak üzere bilet al...dık. Ancak hava şartları nedeniyle uçağımız Konya’ya iniş yapamadı ve tekrar Sabiha Gökçen’e geri döndü. Sürekli ertelenmeler, belirsizlik ve yaşadığımız yorgunluğun ardından güç b
Pegasus havayolu tam bir pişmanlık. 29 Ocak tarihinde İzmir - İstanbul uçağım 1,5 saat rötar yaptı. 1 Şubat 23:55 Dönüş ...uçağım iptal oldu. Yeni aldığım dönüş uçağım yine aynı şekilde rötar yapıyor. Gidebilecek miyiz muamma. Paramızla rezil olma garantisi veren havayolu şirketi.
Ajet ve Pegasus ile yaptığım uçuşlarda yaşadığım sorunlardan artık gerçekten bıkmış durumdayım. Özellikle Antalya uçuşum...da ciddi rötar olmasına rağmen yolculara hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne doğru düzgün bir anons yapıldı ne de gecikmenin sebebi açıklandı. Sürekli yaşanan bu rötarlar, haber ve
02.02.2026 tarihinde saat 02.50’de gerçekleşmesi planlanan Pegasus Esenboğa – Medine PC6326 uçuşunda, aralarında benim d...e bulunduğum yaklaşık 100 yolcu, turist vizemiz olduğu ve umre vizemiz olmadığı gerekçesiyle uçağa alınmadı. Suudi Arabistan tarafından verilmiş geçerli turist vizemiz olmasına rağ
02.02.2026 tarihinde Antalya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirilmesi planlanan, PNR kodu... 1Z2E8V olan Pegasus uçuşumuz saat 18.00’de kalkış yapacaktı. Uçuş önce 20.10’a, ardından 20.45’e ve son olarak hiçbir net açıklama yapılmadan 21.15’e ertelendi. Şu an itibarıyla y
22 Ocak tarihinde saat 19.35’te Pegasus ile İstanbul’dan Elazığ’a gerçekleştireceğimiz uçuş için 1mttj1 rezervasyon kodl...u biletimi aldım. Hava koşulları nedeniyle uçak Elazığ’a iniş yapamayınca tekrar İstanbul’a geri döndük. Aynı gün, biletimin tarihini iki gün sonraya almak istediğimde bu talebimin
27 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC978 Berlin – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdik. Uçuş so...nunda teslim ettiğimiz iki bagajdan biri kayıp olarak tarafımıza teslim edilmedi. Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Pegasus yer hizmetleri ile görüştüğümüzde görevli tarafından hatalı
Pegasus'tan internet sitesi üzerinden 15 Ocak 2026 tarihli 1Y233T PNR kodlu uçuşumu 8 Ocak tarihinde iptal ettim. 1 haft...a içinde iade yapılacaktır diye bilgilendirme geldi. Fakat 1 ay oldu iade olmadı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda nereden aldıysanız orayla iletişime geçin diye cevap geliyor. İ
