Pegasus

06 Ağustos’ta Pegasus web sitesi üzerinden İzmir-Venedik uçuşu için yaklaşık 38.000 TL tutarında 3 bilet satın aldım. Ertesi gün, yani 07 Ağustos’ta, 3 biletimi de iptal ettim. Ancak tarafıma iade edilen tutar yalnızca 14.000 TL civarında oldu. Yaklaşık 24.000 TL’lik bir kesinti yapılmasının yasal o...

15 Mayıs 2025 tarihinde Pegasus’un kendi organizasyonunda, Ankara Esenboğa’dan İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı olarak Bodrum Milas’a gitmek üzere PPJ3WY rezervasyon kodu ile bilet aldım. İlk uçuşum PC2675 ile Ankara’dan 17:55’te kalkması gerekirken yaklaşık 15 dakika rötar yaptı. Bu gecikme nedeniy...

04.08.2025 tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya’dan St. Petersburg’a yaptığım uçuş sonrası bagajımı teslim almak üzere bandın başına gittiğimde, valizimin poşete konulmuş şekilde geldiğini fark ettim. Poşeti açtığımda ise bagajımın fermuarının tamamen patladığını gördüm. Havalimanında Pegasus ...

08.08.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı İç Hatlar Terminali’nden Kayseri’ye olan uçuşum için bilet aldım (PNR: 13YMJC). 3000 TL tutarındaki bilet ücretini kredi kartı ile ödedim. Uçuştan en az iki saat önce havaalanında olmama rağmen, check-in işlemi firma yetkilileri taraf...

07.08.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC2590 sefer sayılı Pegasus uçağıyla 06:40’ta Kars’a uçuşum vardı. Bagaj teslimi ve silah teslim işlemleri için e gişelerinde sıraya girdim. Sıram geldiğinde, E05 gişesindeki yaklaşık 180-185 cm boylarında erkek görevli, önümdeki yolcunun i...

08.08.2025 tarihinde PC2420 sefer sayılı Pegasus uçuşum İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na gerçekleşecekti. Ancak uçuş yarım saat gecikmeli olarak yapıldı ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gecikmen...

04.08.2025 tarihinde saat 22.30’da Amasya Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim uçuşta, Chicco marka bebek arabamızı bagaja vermek istedik. Görevli, bebek arabası poşeti için 100 TL ücret talep etti veya poşet koruması olmadan taşıyabilecekle...

07.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye gerçekleşecek PC2748 numaralı Pegasus uçuşum için, uçuş saatinden 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işlemlerinin kapandığı ve uçağa alınamayacağım bildirildi. Kontuardaki Pegasus görevlileri, sistemlerin kapandığını ve h...

Pegasus hayal kırıklığı. Bugün İzmir'den Batman'a uçuşumuz vardı, tatile geldik birkaç günlüğüne. Batman'a vardığımızda bavulumuz Pegasus tarafından kullanılmayacak hale gelmişti ve bize yeni bir bavul verilmedi. Bavulumuz 27 kg, ben bir kadın olarak sürükleyemedim. Oradaki görevli kadın bize hiçbir...

7 Ağustos Perşembe günü Pegasus ile yaptığım uçuş sonrasında, Çukurova Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda, bagajımın tekerlek kulpunun kırılmış olduğunu fark ettim. Bagajım My Valıce marka ve büyük modeldir. Olay anında hemen yetkililere başvurdum ve tutanak tutuldu. Ancak henüz müşteri hizmet...

12.08.2025 tarihli 129uvx PNR kodlu Pegasus uçuşum için Flypgs üzerinden check-in yapmak istedim ancak sistemde 'Kimlik bilgileri eşleşmedi' hatası ile karşılaştım. Defalarca denememe rağmen sorun devam etti. Bu nedenle Pegasus müşteri hizmetlerini aradım fakat numaranın ücretli olması ve iki gündü...

07.08.2025 sabahı oğlum, eşi ve 1 yaşındaki torunumla birlikte Sabiha Gökçen Havalimanı Dış Hatlar e kontuarında Pegasus’un PC2380 seferiyle Diyarbakır’a uçmak üzere saat 06:00’da havalimanına giriş yaptık. Oğlum emniyet mensubu olduğu için silahını teslim etti ve silah fişi almak için yönlendirildi...

PTS3LQ PNR numaralı bilet ile 06.08.2025 saat 19:15'te Ankara-KKTC uçuşu yaptım. Bagaj teslimi esnasında valizimin üst tarafı tamir gördüğü için hasarlı etiketi yapıştırıldı. Esenboğa'daki görevliye, bagaj etiketinde valizin üst tarafı diye özellikle belirttim; başka bir yerde hasar olursa KKTC'deki...

07.08.2025 tarihinde saat 13:00’te İzmir’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleşen PC2185 sefer sayılı Pegasus uçuşunda annemle birlikte seyahat ettim. Annem alzaymır hastası ve uçaktan indikten sonra çıkışa doğru yürürken bir anda yanımda olmadığını fark ettim. Hemen sağ tarafta bulunan ...

24.07.2025 tarihli Lefkoşa–İstanbul Pegasus uçuşum için PNR kodu PS8GWG ile iki adet koltuk (14A ve 14B) satın aldım. Ancak uçuş sırasında koltuk yerlerimiz değiştirildi ve tarafımıza herhangi bir bilgi verilmedi. Konuyla ilgili olarak Pegasus müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve durumu d...

Pegasus’un kendi internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üç gündür İstanbul-Viyana arası, 18 Ağustos sabah gidiş ve 22 Ağustos akşam dönüş olmak üzere iki kişilik bilet almaya çalışıyorum. Farklı gün ve saatlerde, hem bilgisayardan hem de telefondan defalarca denememe rağmen, yolcu bilgilerini...

Pegasus bol bol puanlarımı kullanarak 31.08.2025 tarihli İstanbul-Budapeşte uçuşu için yaklaşık bir haftadır hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden bilet almaya çalışıyorum. Her gün farklı saatlerde defalarca denememe rağmen ödeme aşamasında sürekli “teknik bir hata oluştu” mesajı alıyorum v...

4 Ağustos 2025 tarihinde H****** Y*******, 0535****630 numaralı telefon ile Pegasus PCS2291269655 uçuşu ve 6242291269654 bilet numarasıyla Sabiha Gökçen’den Antalya’ya seyahat ettim. Jumberjack marka büyük boy valizimin bir tekeri tamamen kopmuş, diğer iki tekeri ise ciddi şekilde hasar görmüş olara...

+3

04.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC286 sefer sayılı Tiran-İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunu gerçekleştirdim. İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagajımı beklerken valizimin kaybolduğunu fark ettim. Kayıp eşya başvurusu yaptım (Başvuru No: 13377795) ve valizim 06.08.2025 tarihinde bana kargo ile ulaşt...

7 Ağustos 2025 tarihinde Dalaman Havalimanı’ndan PC2285 numaralı Pegasus uçuşum için yaşadığım olumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. Uçuştan 45 dakika önce havalimanında olmamıza rağmen, uçağın gittiği bilgisi tarafımıza iletildi ve tüm sorumluluğun bize ait olduğu söylendi. Halbuki biletimin tam kapsa...

11 Mayıs 2025 tarihinde annem ile birlikte aynı uçakta seyahat etmek üzere Pegasus’tan bilet aldık. Sadece annemin biletinin iptal edilmesi gerekirken, benim biletim de yanlışlıkla iptal edildi. Bu nedenle yeniden bilet almak zorunda kaldım. Biletimin iadesi için 11 Mayıs’ta ve tekrar 7 Temmuz’da ...