to read complaints and reviews, or file yours.
Pegasus uygulaması üzerinden kendim, eşim ve çocuğum için aldığım Ordu-Giresun – Düsseldorf uçuşlarımız, satın alma sonr...asında önce direkt uçuş olmaktan çıkarılarak aktarmalı hale getirilmiş, ardından uçuş saatlerinde ikinci kez değişiklik yapılmıştır. Bu değişiklikler seyahat planımızı esaslı şekil
Uzun süredir Pegasus online işlemler için üye girişi yapamıyorum. Şifremi defalarca kez değiştirmeme rağmen, bir sonraki... giriş denememde doğru şifreyi girdiğim halde sisteme erişemiyorum. Hem mobil uygulamadan hem de cep telefonumla web sitesinden denememe rağmen hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. B
Merhabalar Sayın Yetkili - Benim Kredi Kartım ile alınan 06.05.2026 05:50 Kalkış: Sabiha Gökçen iniş : Ordu-Giresun Hava...alanına seyahatin de şöyle bir sıkıntı yaşandı...! -Bileti alırken G****** Y**** yerine G****** Yaru yazmışız, Sadece ''v'' harfi eksik. Yani soy isimde sadece '' Tek Harf '' eksi
Pegasus üzerinden 09.05.2026 gidiş, 13.05.2026 dönüş olmak üzere toplam 12.000 TL tutarında gidiş‑dönüş uçak bileti satı...n aldım. Biletlerde soyadım yazılırken sadece bir tane fazladan “z” harfi yazılmıştı. Bu kadar basit bir harf düzeltmesi için benden 2.500 TL ek ücret talep edildi ve bu ücret tara
05.05.2026 tarihinde saat 21.35’te gerçekleşmesi planlanan Mardin–İzmir Pegasus uçuşum, uçağın iniş yapamaması gerekçesi...yle iptal edildi ve seferin Diyarbakır’dan 03.15’e alınacağı bilgisi verildi. Aradaki yaklaşık 6 saatlik gecikmeye rağmen yolculara insanı gerçekten zor durumda bırakan yetersiz bi
Geçen sene Pegasus Hava Yolları ile yapacağım bir uçuşumu zorunlu nedenlerle açığa aldırmak zorunda kaldım. İade kısmınd...a çok az bir tutar geri ödeneceği, kalan kısım için ise üzerine ek bir miktar ödeme yapmam halinde bu sene Mayıs ayına kadar istediğim herhangi bir tarihte uçuş hakkım olacağı bilg
3 Mayıs 2026 Pazar günü saat 18:45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Batman’a olan, PNR kodu 1watrs olan Pegasus uçuşumda... ciddi bir mağduriyet yaşadım. Hava koşulları gerekçe gösterilerek Batman’a iniş yapılamadı, uçak saatlerce havada turladı ve en sonunda Şanlıurfa’ya iniş yapıldı. Bu süreç boyunca
Pegasus Hava Yolları’ndan Saraybosna’ya gidiş-dönüş bileti aldım; bu bileti 16 Mart tarihinde bir kısmını nakit, bir kıs...mını ise 33.140 bol bol puan kullanarak satın aldım. Uçuşu hiç kullanmadan 17 Mart’ta iptal ettim. İptal sonrası kesintisi yapılan nakit tutar birkaç gün içinde banka hesabıma yatı
Pegasus Hava Yolları’ndan İstanbul Sabiha Gökçen – Roma Fiumicino gidiş ve Roma Fiumicino – İstanbul Sabiha Gökçen dönüş... olmak üzere 11.05.2026 tarihli PC1221 ve 22.05.2026 tarihli PC1222 uçuşlarına, PNR kodu 1WR9YM olan bileti toplam 20.542,00 TL ödeyerek kredi kartımla satın aldım. 25.04.2026 ta
22.04.2026 tarihli Köln – Diyarbakır Pegasus uçuşunda Müvekkilim bagajımda bulunan eşyaları kayboldu. Bagajının içinde y...aklaşık 800–900 euro değerinde eşya bulunuyordu ve ayrıca bu bagaj için 8.000 TL civarında bagaj ücreti ödedi. Havalimanında konu ile ilgili resmi tutanak/rapor tutuldu ve gerekli
02.05.2026 ve 05.05.2026 tarihlerindeki Pegasus PC1118 Edinburgh uçuşlarımda yolcu koltuklarında USB çıkışı olmamasını k...ınıyorum. 2026 yılında artık şehir içi belediye otobüslerinde bile standart hale gelmiş bir hizmetin, kendisini “Türkiye’nin en genç filosuna sahip” diye tanıtan bir hava yolu şirk
05.05.2026 tarihinde Çukurova Havalimanı’ndan Pegasus’un saat 09:45 Trabzon uçuşu için yaşadığımız deneyim bizi ciddi an...lamda hayal kırıklığına uğrattı. Uçağımız için 09:31’de kapıya gitmemize rağmen uçağa alınmadık. Uçağın kapısının bu kadar erken kapanacağına dair ne yeterli bir yönlendirme yapıld
03.05.2026 tarihli, PNR kodu 1W783T olan İstanbul – Bosna Hersek uçuşum için yaklaşık bir hafta önce Pegasus üzerinden o...nline check-in işlemi yapmaya çalıştım ancak işlemi tamamlayamadım. Uygulama üzerinden, asistan ile ve telefonla görüştüğüm görevli ile durumu paylaştığımda, sistemsel bir hata old
Çukurova Havalimanı'nda uçuşa son 1 saat 10 dakika kala sıraya girdik. Sıra bize geldiğinde uçuşa 50-55 dakika kaldığı i...çin uçağa alınmadık ve oradaki elemanların oyalanmasından bir bagajı alamamalarından dolayı. Personel hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve "yapacağımız hiçbir şey yok" diyerek ilgilen
Annem bugün Pegasus Hava Yolları ile Şanlıurfa'dan Sabiha Gökçen Havalimanı'na bileti vardı; oradan da aktarmayla yurt d...ışına gidecekti. Bilet uygulamada görünmesine rağmen havalimanında bilet iptal edilmiş dediler ve yaşlı kadın üzüntüyle geri dönmek zorunda kaldı. Biletler yandı ve müşteri hizmetl
ING bol bol Premium kredi kartını Nisan ayının başından beri aktif olarak kullanıyorum. Kartı tercih etme sebebim, yaptı...ğım harcamalardan kazanacağım bol bol puanlarının Pegasus hesabıma aktarılacağı bilgisiydi. Ancak harcama yapmama rağmen yaklaşık 15.000 bol bol puanım hâlâ Pegasus hesabıma yansım
"08-05-2026 tarihinde beni arayıp bilgilendirme yapan hanımefendinin yaklaşımı ve konuyu çözümü beni ziyadesiyle memnun etmiştir. Bu süreçte şunu görmüş oldum; etkisiz ve işini düzgün yapmayan çalışanlar, diğer işini layığıyla yapmaya çalışan arkadaşlarına ve markaya zarar vermektedir. Tekrardan çözüm odaklı olan arkadaşımıza çok teşekkür ederim."
10 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Airlines ile gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Bakü PC854 uçuşum için, aynı bag...aj işlemi nedeniyle kartımdan iki kez ücret çekildi. Toplamda 100 € (5258 TL) tutarında fazladan ödeme alındı. Durumu fark eder etmez, istenen tüm bilgi ve belgeleri, ayrıca banka
"Şikayet vara teşekkürler"
04 Mayıs 2026 tarihinde Pegasus internet sitesi/uygulaması üzerinden bilet almaya çalışırken bol bol puanlarımı kullanma...k istedim ancak sistem izin vermedi. Ödemeyi 4.225 TL ve 79.200 bol bol puanla yapmak isterken ekranda “bol bol puanlar ile satın alamazsınız” şeklinde uyarı aldım ve işlemi tamaml
Obilet üzerinden Pegasus hava yollarına ait 12 Mayıs sabah 06.00 İstanbul–Van uçuşu için yaklaşık 7.000 TL tutarında bil...et aldım. Tarihi yanlış seçtiğimizi fark edince bileti açığa alıp 5 Mayıs sabah 06.00 tarihli uçuşa çevirmeye çalıştık. Bu işlem sonrasında bilet bedelinden sadece 700 TL civarınd
6 Mayıs 2026 tarihli PC2466 sefer numaralı Pegasus uçuşumu, yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle kendim iptal etmek zoru...nda kaldım. Bu uçuş için toplam 1.400 TL ödeme yapmıştım. İptal işlemi için çağrı merkezini aradığımda, ödediğim 1.400 TL’den sadece 400 TL iade edileceği, kalan tutarın iade edil
2 Mayıs 2026 tarihinde Garanti Bankası’ndan sanal kartımla ilgili 3.700 TL’lik bir işlem yapıldığına dair SMS aldım. Hem...en işlemlerimi kontrol ettiğimde ise sanal kartımdan 5.579,08 TL’lik bir çekim yapıldığını gördüm. Tutar SMS ile uyuşmamasına rağmen, işlemde görünen firma ismi Pegasus/Duolingo iş
28 Nisan 2026 tarihinde PC2254 sefer sayılı Sabiha Gökçen–Bodrum uçuşumda teslim ettiğim valizim, varışta eve geldiğimde... açmak istediğimde hasarlı olduğunu fark ettiğim şekilde tarafıma ulaştı. Valizimin yerde sürüklenmesine bağlı olarak kenarının patladığını ve ciddi biçimde kullanılamaz hale geldi
