Pegasus Kayseri-İzmir Uçuşunda Kayıp Ve Hasarlı Bagaj Şikayeti
"Yeni bavul verildi, teşekkür verildi."

"Yeni bavul verildi, teşekkür verildi."

8 Mart günü Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri Havalimanı’na sabah 05.00 için 2 yolcu adına bilet aldım. Olası bir de...ğişiklik ihtimaline karşı ekstra ücret ödeyerek biletimi özellikle değiştirilebilir olarak satın aldım. Rezervasyon/PNR numaram 1RVRLD’dir. Daha sonra uçuşumu 7 Mart akşamı 23.15’
08 Mart 2026 tarihli PC5042 Hamburg – Antalya uçuşumuz öncesinde, Hamburg Havalimanı’nda bagaj teslim kısmındaki Pegasus... görevlisinin tutumu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadık. Eşim, ben ve 4 aylık bebeğimizle birlikte seyahat ediyorduk. Eşim hasta ve son iki ay içinde iki ameliyat geçirdiği içi
Pegasus bol bol hesabımdaki puanlarımı kullanarak 08.03.2026 tarihli Stuttgart – İstanbul uçuşum için ek bagaj satın alm...aya çalışıyorum ancak sistem hata veriyor. Hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlemi tamamlayamıyorum. Bol bol şifremi doğru şekilde girip on
8 Mart 2026 tarihinde 08.15’teki İstanbul – Dalaman Pegasus uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. PNR k...odum 1RMJPF’dir. İstanbul trafiği nedeniyle elimde olmayan sebeplerle geciksem de yaklaşık 07.30–07.20 sularında, yani uçuşa hâlâ süre varken havalimanına ulaştım. Check-in işlemin
Pegasus’tan 12.03.2026 tarihli uçuş için Garanti Bankası kredi kartımla yaklaşık 7.146 TL tutarında bilet satın aldım. D...aha sonra bu işleme 23.09.2025 tarihinde kart işlem itirazı yapmışım ve süreç aylarca “beklemede” göründü, hiçbir şekilde sonuçlanmadı. 01.03.2026 tarihinde ise bu işlem itirazını
Pegasus Airlines üzerinden 14 Mart gidiş – 19 Mart dönüş olacak şekilde İstanbul – Sharm El Sheikh uçuşu için iki kişili...k bilet satın aldım. Uçuşlarıma ait PNR numaraları 1ZS76M ve 1ZS5KT’dir. Ancak Orta Doğu’da devam eden savaş ve bölgedeki hava sahası riski nedeniyle bu uçuşa ilişkin ciddi güvenli
20 Ağustos tarihinde gerçekleşen Casablanca – İstanbul – Astana hattındaki PC652 ve PC228 sefer sayılı Pegasus Airlines ...uçuşlarım sonrasında bagajım hasarlı olarak teslim edildi. Hasarlı bagaj ile ilgili başvurum üzerine Pegasus Airlines tarafından 7 Ekim 2025 tarihinde 163.980,00 kzt (262,88 EUR) t
30 Ocak tarihinde 1fvyn2 PNR numaralı, saat 18.30’daki Münih–İstanbul Pegasus uçuşum, uçağın arızalanması nedeniyle gerç...ekleşmedi ve tüm geceyi havaalanında geçirmek zorunda kaldım. Gece yaklaşık 00.00’a kadar, yani yaklaşık 6 saat havaalanında bekletildik. Daha sonra Pegasus ekibi bizi bir otele y
06.03.2026 tarihinde Pegasus’un internet sitesinden İstanbul–Kayseri uçuşu için bilet bakarken belirli bir fiyat gördüm,... ancak sayfadan çıkış yaptıktan sonra tekrar girdiğimde bilet fiyatının yaklaşık 300 TL arttığını fark ettim. Fiyatın daha da artacağını düşünerek mecburen bu yüksek fiyattan bilet
Pegasus ile yaşadığımız Dubai–İstanbul seferlerindeki iptaller nedeniyle günlerdir ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 4 Mart ta...rihli saat 07.20 Sharjah – Sabiha Gökçen uçuşumuz iptal edildi, sonrasında aynı PNR numarası üzerinden uçuşumuz defalarca değiştirildi. 5 Mart Dubai – Sabiha, 7 Mart Dubai – Sabiha
Pegasus ile 29 Aralık 2025 tarihinde PC1093 sefer sayılı uçuşla Barcelona’ya gerçekleştireceğim uçuşta 3 saat 10 dakikal...ık bir gecikme yaşadım. Bu süre, mevzuat kapsamında tazminat hakkı doğuracak kadar uzun olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Rezervasyonuma ait PNR kodum 1J9X9Z’
Pegasus havaalanı Uçuş öncesinde ek bagaj hakkı satın almak istememe rağmen, tarafıma "uçağın tam kapasite dolu olduğu v...e operasyonel nedenlerle ek bagaj kabul edilemeyeceği" bilgisi verilmiştir. Bu sebeple bagajım için havalimanında [288 Euro] tutarında fahiş bir ödeme yapmak/farklı bir çözüm üretm
16.03.2026 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan İstanbul’a 23:10 kalkışlı, PNR kodu 1rlnz1 olan Pegasus uçuşum...a kapı kapanış saatini yalnızca 2 dakika geçtiğim için alınmadım. Kapıya ulaştığımda görevli, kapının 2 dakika önce kapandığını ve kesinlikle içeri alamayacaklarını söyledi. Özelli
5 Mart sabah 09.05’teki Pegasus uçuşum hiçbir şekilde tarafıma bildirim yapılmadan iptal edildi. Uçuşun iptal olduğunu h...avaalanına gittikten sonra öğrenmiş oldum ve herhangi bir açıklama da yapılmadı. İptal edilen uçuşum yerine bana ancak akşam 19.40’a uçuş verildi ve bu nedenle yaklaşık 10 saat bo
7 Mart 2026 tarihli saat 08:25’teki, Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Prag Václav Havel Havalimanı’na olan 1yajqh PNR numar...alı Pegasus uçuşum için dört kişi olarak kapıya tam zamanında gittik. Pegasus uygulamasında hâlâ “uçağa gidin” uyarısı görünmesine ve kapının açık gözükmesine rağmen, sadece görevl
Pegasus’tan yaklaşık iki ay önce, 19.03.2026 tarihli, bayram dönemine denk gelen Mısır seyahati için bilet satın aldık. ...Olası bir sağlık ya da başka bir sorun yaşanması halinde hiçbir kesinti olmadan iptal edebilmek için özellikle en üst paketi tercih ettik ve bu paket için bilet bedeline ek olarak
"Teşekkürler"
Oslo çıkışlı, İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı PC1274 sefer sayılı uçuşumda 4 Mart tarihinde yaşadığım süreç hem maddi h...em manevi olarak ciddi bir mağduriyete neden olmuştur. İsmim İ****** D****, ilgili uçuşa ait PNR kodum 1ZYUBH’dir. Uçuş planlamasındaki aksaklıklar ve sonrasındaki süreç nedeniyle
Pegasus’tan Dubai–Antalya–Ankara aktarmalı güzergahı için 8 Mart tarihine aldığım uçuş, 7 Mart’ta Pegasus tarafından tek... taraflı olarak iptal edildi. Bu uçuş için toplamda eşimle birlikte 16.092 TL ödeme yaptım. Bana yaklaşık 8.910 TL’lik bilet için 7.500 TL, eşimin 7.182 TL’lik bileti için ise yakl
26 Şubat Perşembe akşamı Pegasus ile Londra Stansted Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yaptığım uçuş ...sonrasında bagajımı teslim aldığımda, valizimin tutma kolunun yamulmuş olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez Sabiha Gökçen’deki Pegasus bölümüne giderek durumu hemen orada bildir
Pegasus ile 08.06.2025 tarihinde gerçekleştirilmesi gereken Zagreb – İstanbul uçuşumuz saat 16.00’da kalkması gerekirken... yaklaşık 18 saat rötar yaptı. Bu süreçte hem ciddi bir bilgilendirme eksikliği yaşadık hem de muhatap bulmakta zorlandık. Uzun süre boyunca net bir açıklama yapılmadığı için mağdu
04.03.2026 tarihinde Pegasus ile gerçekleştirdiğim Van–İzmir uçuşumda bagajım kayboldu. Bagajım 06.03.2026 tarihinde tar...afıma teslim edildi ancak bir tekeri kırılmış, hasar görmüş şekildeydi. Uzun süreli gecikme nedeniyle bagajımın içinde bulunan erzaklar da bozuldu. Yaşadığım bu durum nedeniyle ya


10 Mart 2026 Salı tarihli SAW–ECN uçuşu için 1RQT4M PNR numaralı bileti, erken alıp uyguna gelsin diye Pegasus üzerinden... 1500 TL’ye satın aldım. Ancak 6 Mart Salı günü Pegasus’un sitesine tekrar baktığımda, aynı uçuşun bilet fiyatının 1000 TL’ye düştüğünü gördüm. Erken alan yolcunun daha fazla ödeme