to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus üzerinden 23 Mayıs tarihli İzmir – Frankfurt 14:55 uçuşu için kızım ve kendim adına iki kişilik bilet satın aldı...m. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 7.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrasında sistemde yalnızca kızıma ait biletin oluşturulduğunu, benim adıma bilet tanımlanmadığını f
Pegasus’tan almış olduğum 1R3K2W PNR numaralı biletlerimin iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Zorunlu olar...ak sivil tabip göreviyle Hakkari’de görevlendirilmiş olmam nedeniyle uçuşuma katılamadım ve bu durumu resmi görevlendirme yazımla birlikte Pegasus’a ilettim. Flypgs müşteri hattın
17.04.2026 tarihinde Pegasus ile yapacağım uçuşta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sabah 06:15 uçağını kaçırdığım için tekr...ar bilet aldım ve bu kez 07:10 Sabiha Gökçen Havalimanı uçuşuna yönlendirildim. Biletin check-in işlemini bileti satan görevli kendisi yaptı ve ben de bana belirtilen bekleme alanı
17.04.2026 tarihinde saat 07:10 kalkışlı, Sabiha Gökçen – Düsseldorf Pegasus uçuşumuzda çok ciddi bir mağduriyet yaşadık.... Tüm yolcular uçağa binmiş, kalkış için hazırlanılırken, yanlışlıkla iki yolcunun fazla bildirildiği söylendi ve herkesin “tıpış tıpış aşağı inip” eşyalarını alarak tekrar kuyruğa
18 Nisan sabah 05.40’ta Sabiha Gökçen – Antalya uçuşu için Enuygun.com üzerinden Pegasus bileti seçtim. Bilet ücreti ekr...anda 1.749 TL olarak görünüyordu. İsim vb. Yolcu bilgilerini doldurup ödeme aşamasına geçtiğimde, kart bilgilerimi girmek üzereyken bir anda fiyatın arttığına dair bildirim çıktı v
14 Nisan 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den önce İstanbul’a, ardından da Berlin’e olan uçuşlarımız için ya...şadığımız bagaj mağduriyetini paylaşmak istiyorum. Biletimizi süper eko tarifeden almıştık, daha sonra check-in sırasında ek bagaj hakkı satın aldık ve iki uçuş için de birer adet
16 Nisan akşam saat 20.30 Pegasus uçuşu için Ucuza Bilet uygulaması üzerinden 26 Mart’ta 1 yetişkin, 2 çocuk bileti topl...am 4.500 TL’ye satın aldım. Dün gece Ucuza Bilet uygulamasına tekrar baktığımda, “Hesabım / Seyahatlerim” bölümünde çocuklarımın uçuş günü ve saatlerinin benim biletimden farklı gö
12 Şubat 2026 tarihli, saat 10:05 kalkışlı PC1091 İstanbul–Barcelona uçuşum “hava muhalefeti” gerekçesiyle 8 saatten faz...la gecikmeli olarak gerçekleştirilmiştir. Aynı tarih ve saat aralığında Barcelona’ya uçan diğer hava yollarının seferleri normal şekilde yapılmış, bu durum tarafımdan fotoğraflarla
14.04.2026 07.30 KKTC uçuş biletim vardı; eşim ve 1,5 yaşındaki çocuğum ile Gaziantep Havalimanı'na 06.05 giriş yaptım. ...Yanlışlıkla iç hatlardaki Pegasus reyonuna gittim. O sırada orada kendisini Gaziantep ve Pegasus hava yollarının en üst düzey yöneticisi olduğunu söyleyen bir erkek şahısla karşıla
15 Nisan tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, Çelebi yer hizmetleri sorumluluğun...da olan bagajım kayboldu. Uçuşum 10.35 saatiydi ve PNR numaram 1skvlq. Uçuş sonrası bagaj bantta gelmeyince saat 12.00 civarında havalimanındaki ilgili ofise giderek kayıp valiz fo
Pegasus üzerinden 15.05.2026 tarihli, PNR numarası 1Z54E6 olan uçuş için 21.01.2026 tarihinde 60.000 puan ve 6.146 TL öd...eyerek Flex haklı bilet satın aldım. Bileti alırken son 12 saate kadar ücretsiz iptal/değişiklik hakkı olduğunu gördüğüm için özellikle Flex seçeneğini tercih ettim. Ancak satın al
16.04.2024 tarihinde saat 05:30 Ankara -Antalya uçuşu için hava alanına 3 kişi geldik. Valizlerimizi teslim etmek için g...ittik 04.47 de alamayız cezaya düştünüz dediler 2 dakika geç kaldığımız için. Toplam 3.600 TL para aldılar. Sanki valizlerimiz başka uçakla mı geliyor aynı uçağa koydular. Neredeys
Pegasus üzerinden 1V6GMP PNR kodlu biletimi alırken sistemde uçuş saati olarak 15 Nisan Çarşamba gece 00.10 gösteriliyor...du. Bu ekrana güvenerek bileti satın aldım ancak sonradan biletin aslında bir önceki gün için düzenlendiğini, yani tarihin farklı olduğunu havaalanında öğrendim. Bilet alımı sırası
Uzun süredir Pegasus bol bol programını kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 senedir hesabımdan bol bol puanlarımın/coin’...lerimin sistem tarafından silindiğini fark ediyorum. Toplamda yaklaşık 10.000 civarında puanımın/coin’imin hiçbir bilgilendirme yapılmadan sıfırlandığını veya silindiğini değil, aç
Geçen sene Kurban Bayramı'nın 2. Günü Pegasus ile Ankara’dan Stuttgart’a yaptığım uçuşta bebek arabam bagajdan kırık şek...ilde teslim edildi. Bebek arabasının markası Daliya idi ve teslim aldığım anda ciddi hasar gördüğünü fark ettim. O gün havalimanında bu durum için Pegasus yetkilileriyle görüştüm,
14 Nisan tarihli E**** – Diyarbakır Pegasus uçuşumda, online olarak satın aldığım bagaj hakkım olmasına rağmen check-in ...sırasında bagajım yokmuş gibi işlem yapıldı ve benden ekstra ücret talep edildi. Defalarca valiz hakkım olduğunu, online aldığımı belirtmeme rağmen görevli çalışan bagaj hakkımın g
Pegasus ile 30.03.2026 tarihli Mardin (Kızıltepe) – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı PC2431 sefer sayılı uçuşum hava ko...şulları sebep gösterilerek firma tarafından iptal edildi. Uçuşu kendileri iptal etmelerine rağmen, tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu bilet için kredi kartı ile 3 ta
Pegasus’tan eşim, kendim ve küçük kızım için Şanlıurfa – İstanbul Sabiha Gökçen hattına, PNR kodu 1vbqzh olan uçuş için ...bilet aldım. Bileti aldıktan sonra kızımın doğum tarihinin yanlış yazıldığını fark ettim. Kızım yeni 2 yaşına girdi, bileti keserken gün olarak 2’den küçük görünüyordu. Bunu fark e
14.04.2026 tarihli İstanbul – Gence Pegasus uçuşumda yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1U55RN PNR kodlu, i...nternet üzerinden satın aldığım ve el bagajı hakkımın açıkça göründüğü bu biletle 14:55’te kalkacak uçağa binmek üzere 203B kapısına geldiğimde, el bagajım olduğu halde biniş sıras
25.04.2026 tarihli Mardin–İzmir uçuşu için bilet alırken Pegasus müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede hem yanlış bil...gilendirildim hem de bunun sonucunda maddi zarara uğradım. Enuygun üzerinden yaklaşık 16 bin tl civarında görünen bileti, çocuklarımın benim yanımda oturması için özellikle Pegasus
Pegasus Hava Yolları’ndan 30 Nisan 2026 tarihli Ankara – Aalborg uçuşu için almış olduğum, PNR kodu 1qnvus olan biletim ...SMS ile 15 Nisan 2026 günü saat 15.20’de tarafıma bildirilerek iptal edildi. İptalin ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bilet için iade ya da ücretsiz değişiklik yapabil
"Bilet ücretlerini iade ederek sorunum çözüldü"
"Çözüm odaklı oldukları için teşekkür ediyorum"
Geçen sene oğlumun Münih – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus’a teslim ettiği valiz Sabiha Gökçen Havalimanı’nda kayboldu. V...alizin içinde yaklaşık 1.650 € değerinde, markalı kıyafetler ve 650 € değerinde parfüm bulunuyordu ve bunların hepsi kayboldu. Oğlumun elinde pek çok ürünün faturası olmasına rağme
