to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus üzerinden 1V6GMP PNR kodlu biletimi alırken sistemde uçuş saati olarak 15 Nisan Çarşamba gece 00.10 gösteriliyordu. Bu ekrana güvenerek bileti satın aldım ancak sonradan biletin aslında bir önceki gün için düzenlendiğini, yani tarihin farklı olduğunu havaalanında öğrendim. Bilet alımı sırasında bunun bir gece öncesinin bileti olduğuna dair hiçbir uyarı ekranı çıkmadı, böyle bir uyarı gelseydi bu hatayı yapmazdım.
Uçuştan yaklaşık 1 saat önce Denizli havalimanında valizimi teslim ederken bu durumu fark ettim. Denizli’den İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na olan bu uçuşum, tarih yanlışlığı nedeniyle gerçekleşmedi ve sonrasında uçabilmek için ekstra ücret ödemek zorunda kaldım. 18 aylık bebeğimle birlikte havaalanında bir gece geçirmek zorunda kaldım, bebeğim gece boyunca sürekli ağladı ve bu süreçte hem çok zor durumda kaldık hem de çevreye karşı mahcup olduk.
Hem Pegasus çağrı merkeziyle hem de havalimanındaki Pegasus kontuar görevlileriyle görüştüm. Yaşanan durumun benim bilmem gereken bir detay olduğu, bu sorunun çok sık yaşandığı, yapabilecekleri bir şey olmadığı şeklinde cevaplar aldım. Hem sistemdeki bu tarih/saat gösteriminden kaynaklanan mağduriyetim hem de “çok yaşanıyor, yapacak bir şey yok” yaklaşımı beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Bu nedenle yanlış tarihten kaynaklanan uçuş iptali ve sonrasında ödemek zorunda kaldığım ekstra ücretin tarafıma iade edilmesini, ayrıca sistemdeki bu eksik uyarı nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
biletbayisi.com üzerinden Pegasus Havayolları’na ait 18.03.2026 tarihli, saat 22.10 Çukurova Havalimanı – Sabiha Gökçen Havalimanı arası uçuş için 1T21GX numaralı bileti satın aldım. Toplam 1.099,10 TL ödeme yaptım ve özellikle “her koşulda cezasız iptal” imkanı sunduğu belirtilen iptal iade paketin...
13.02.2026 tarihli saat 18:35’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kars Havalimanı’na olan Pegasus uçuşum, benim bilgim ve onayım olmadan tek taraflı olarak iptal edilip Erzurum uçuşu ile değiştirilmiş. Bu değişikliği kabul etmediğim için bilet iptali talep ettiğimde ise tarafıma cezai işlem uy...
23 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları’na ait PC1892 sefer sayılı Gaziantep – Lefkoşa uçuşumuz hava koşulları nedeniyle iptal edildi. Bu uçuş için Enuygun.com üzerinden 2 kişi toplam 6.586 TL tutarında bilet satın almıştık. Uçuş iptal edildikten sonra iade sürecine geçildi ancak tarafımıza yakl...
Enuygun.comdan annem ve kendim için Antalya'dan Samsun'a gidiş ve Samsun'dan Antalya'ya dönüş uçak bileti aldım. Antalya Samsun uçağı Pegasus firmasından, PNR:1ZET97, Samsun Antalya uçağı Sunexpress'ten PNR:TFW338. Pegasus firması uçuştan 3-4 saat önce tarafımıza mail/SMS göndererek olumsuz hava koş...
Pegasus Havayolları’ndan 31 Aralık saat 22.45’te Gaziantep çıkışlı uçuş için almış olduğum PNR numarası 1L8JKC olan biletim, Gaziantep Havalimanı’nın yoğun kar yağışı nedeniyle kapatılması sonucu iptal edildi. Uçuşun iptal edilmesine rağmen banka kartımla ödediğim bilet tutarı henüz hesabıma iade ed...
Yorumlar