Pegasus 800 Euro Tazminatı Ödemeyi Gerçekleştirmiyor

12 Şubat 2026 tarihli, saat 10:05 kalkışlı PC1091 İstanbul–Barcelona uçuşum “hava muhalefeti” gerekçesiyle 8 saatten fazla gecikmeli olarak gerçekleştirilmiştir. Aynı tarih ve saat aralığında Barcelona’ya uçan diğer hava yollarının seferleri normal şekilde yapılmış, bu durum tarafımdan fotoğraflarla da kayıt altına alınmıştır.

Yaşanan süreç sonrası Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’ne yaptığım başvuru sonucunda, kurum beni haklı bularak 2 yolcu için toplam 800 Euro tutarında tazminat ödenmesine karar vermiştir. Bu kararın ardından Pegasus daha önce telefon ve e-posta yoluyla tazminat talebimi reddetmiş olmasına rağmen, 17 Mart 2026 tarihinde benden IBAN numaramı istemiş, ben de istenen IBAN bilgisini aynı şekilde iletmiş bulunmaktayım.

Ancak aradan 1 ay geçmiş olmasına rağmen Pegasus tarafından ne herhangi bir ödeme yapılmış ne de sürece dair bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmıştır. Tarafıma sadece içeriği boş otomatik e-postalar gönderilmekte, somut hiçbir işlem yapılmamaktadır.

Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü’nün vermiş olduğu karar ve tarafımdan Pegasus’a iletilen IBAN bilgisi doğrultusunda, 2 yolcu için toplam 800 Euro tazminat tutarının hiçbir ek gecikme olmaksızın, ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.