to read complaints and reviews, or file yours. 
Pegasus Airlines üzerinden Enuygun adlı biletleme uygulaması aracılığıyla 28 Nisan 2026 tarihinde saat 00:20’de gerçekleşmesi planlanan Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için bilet satın aldım. Ancak tarafıma herhangi bir onayım alınmadan, uçuşum havayolu tarafından tek taraflı olarak 27 Nisan 2026 saat 22:30’a alınmıştır.
Uçuş saatinin yanında gününün de değiştirilmiş olması, açıkça esaslı bir uçuş değişikliği niteliğindedir. Bu değişiklik 15.04.2026 tarihinde saat 15:00 civarında tarafıma bildirilmiştir. PNR rezervasyon kodum 1U4H4L’dir.
Onayım dışında yapılan bu esaslı değişiklik nedeniyle, ilgili mevzuat ve yolcu hakları çerçevesinde, söz konusu biletimin herhangi bir kesinti veya ceza uygulanmaksızın tamamen ücretsiz iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pegasus’tan 23.04.2026 tarihli İzmir–Berlin direkt uçuşu için PNR numarası 1RW8UF olan biletimi Turna.com üzerinden satın aldım. 30.03.2026 tarihinde uçuşun iptal edildiğine dair bir e‑posta gönderilmiş ancak bu maili tamamen tesadüfen 14.04.2026 tarihinde gördüm. Bu tek mail dışında ne Pegasus’tan ...
Pegasus üzerinden İzmir – İstanbul uçuşu için 02.02.2026 tarihli, saat 09:40 kalkışlı, PNR numarası 1zlhds olan bileti satın aldım. Biletleme işleminden hemen sonra, aynı rezervasyonda yer alan iki yolcunun isminin de sistemde yanlış şekilde aynı kişi olarak yazıldığını fark ettim. Satın alma işlem...
Pegasus Hava Yolları’ndan 7 Nisan tarihinde Mısır uçuşu için PC630 sefer sayılı bilete toplam 13.041 TL ödedim. Pegasus’un 24 saat içinde ücretsiz iade hakkı olduğunu bildiğim için, bu haktan yararlanmak amacıyla bileti 8 Nisan tarihinde, yani 24 saat dolmadan online olarak iptal ettim. Ancak iade ...
Pegasus Hava Yolları’ndan 30 Nisan 2026 tarihli Ankara – Aalborg uçuşu için almış olduğum, PNR kodu 1qnvus olan biletim SMS ile 15 Nisan 2026 günü saat 15.20’de tarafıma bildirilerek iptal edildi. İptalin ardından müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bilet için iade ya da ücretsiz değişiklik yapabil...
02.02.2026 tarihinde Pegasus ile Kayseri Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na yapacağım, PNR kodu 1ztg26 olan 07.35 uçuşum hiçbir makul açıklama yapılmadan yaklaşık 3 saat gecikmeyle, 12.00 civarında gerçekleşti. Bu süreçte uçağın neden bu kadar geç kalktığına dair tatmin edici bir b...
Yorumlar