Pegasus’ta Kayıp Bagaj İçin Hızlı Ve Net Bilgilendirme İsteği

15 Nisan tarihinde Pegasus Havayolları ile Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda, Çelebi yer hizmetleri sorumluluğunda olan bagajım kayboldu. Uçuşum 10.35 saatiydi ve PNR numaram 1skvlq. Uçuş sonrası bagaj bantta gelmeyince saat 12.00 civarında havalimanındaki ilgili ofise giderek kayıp valiz formu doldurdum.

Görevliler yalnızca bagajımın “aranıyor” olduğunu belirtti, bunun dışında sürece dair ayrıntılı bir bilgilendirme veya somut bir adım iletilmedi. Valizimin içinde hem maddi hem manevi değeri olan kişisel eşyalarım bulunuyor ve özellikle manevi açıdan benim için çok kıymetliler.

Hem Pegasus’tan hem de yer hizmetlerinden sorumlu Çelebi’den, sürecin ciddiyetle ve ivedilikle ele alınmasını, valizimin bir an önce tespit edilip tarafıma ulaştırılması için gerekli tüm araştırmanın eksiksiz yapılmasını talep ediyorum. İçindeki eşyaların manevi değeri benim için son derece önemli olduğundan, dosyamın önceliklendirilmesini ve süreç hakkında düzenli, net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.